17 C 178/2025

Plný text

Okresní soud v Hradci Králové rozhodl soudkyní Mgr. Milenou Rejchovou ve věci žalobce: Anonymizováno Jméno advokátky sídlem Adresa advokátky Anonymizováno žalované: Jméno žalované , narozená Datum narození žalované bytem Adresa žalované o zaplacení částky 22 625,22 Kč s příslušenstvím

I. Žalovaná je povinna zaplatit žalobci částku 22 625,22 Kč spolu se zákonným úrokem z prodlení ve výši 12,75 % ročně z částky 22 625,22 Kč od 10. 7. 2024 do zaplacení, to vše do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.

II. Žalovaná je povinna zaplatit žalobci na náhradě nákladů řízení částku 2 721 Kč do tří dnů od právní moci rozsudku k rukám zástupce žalobce.

1. Žalobce se žalobou doručenou soudu dne 11. 4. 2025 domáhal zaplacení částky 22 625,22 Kč s příslušenstvím. Tvrdil, že v období od 18. 4. 2023 do 10. 12. 2023 uzavřel se žalovanou několik účastnických a kupních smluv, na jejichž základě jí poskytoval veřejně dostupné služby elektronických komunikací, včetně služeb třetích stran a souvisejících doplňkových služeb, a současně jí dodal koncová zařízení, která žalovaná užívala buď formou pronájmu, nebo na základě kupních smluv se splátkovým kalendářem či s podmíněnou slevou. Žalovaná se zavázala hradit ceny služeb a zařízení dle vystavených měsíčních vyúčtování, avšak své platební povinnosti neplnila. Žalobce proto žalované vyúčtoval a v této žalobě uplatnil celkovou částku 22 625,22 Kč, sestávající z ceny služeb třetích stran ve výši 882,45 Kč, smluvní pokuty za nevrácení pronajatých zařízení ve výši 6 000 Kč, doplatku zbývajících splátek kupní ceny zařízení ve výši 2 340 Kč a částky 13 402,77 Kč odpovídající vrácení poskytnutých podmíněných slev. Žalobce dále požaduje zákonný úrok z prodlení z částky 22 625,22 Kč od 10. 7. 2024 do zaplacení. Před podáním žaloby byla žalovaná prostřednictvím právního zástupce vyzvána k úhradě dlužné částky dopisem ze dne 24. 2. 2025, avšak na tuto výzvu nijak nereagovala a ničeho neuhradila.

2. Žalovaná se k žalobě přes poučení a výzvy soudu nevyjádřila. Soud proto ve věci rozhodl bez nařízení jednání ve smyslu § 115a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu (dále jen „o. s. ř.“), když účastníci s tímto postupem soudu souhlasili (§ 101 odst. 4 o. s. ř.). Z listinných důkazů soud zjistil následující právně významné skutečnosti:

3. Ze smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, uzavřené mezi žalobcem a žalovanou prostřednictvím elektronické komunikace dne 9. 12. 2023, soud zjistil, že žalovaná prostřednictvím odkazu zaslaného na svou e-mailovou adresu , e-mail, potvrdila návrh smlouvy učiněný žalobcem prostřednictvím e-shopu , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, . Ze systémového záznamu odeslaného z adresy odesílatele , Anonymizováno, -, Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, a.s. vyplývá, že žalované byl v uvedený den zaslán návrh smlouvy s instrukcí „Potvrďte souhlas kliknutím na tlačítko – smlouvu uzavřete“, přičemž potvrzením tohoto odkazu došlo k uzavření smlouvy v elektronické formě. Smlouva zahrnovala poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací včetně doplňkových služeb a související dodávky koncových zařízení. Podle článku 2.1 a 2.2 Všeobecných podmínek , Anonymizováno, -, Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, a.s. tvoří součást smlouvy také platný Ceník služeb, Ceník pronájmu koncových zařízení, obchodní podmínky pronájmu a podmínky jednotlivých služeb. Uzavřením smlouvy se žalovaná zavázala hradit cenu poskytovaných služeb a zařízení dle měsíčních vyúčtování vystavených žalobcem.

4. Ze Všeobecných podmínek , Anonymizováno, -, Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, ., Anonymizováno, ., platných pro poskytování služeb elektronických komunikací, soud zjistil, že tyto tvoří nedílnou součást účastnické smlouvy uzavřené mezi žalobcem a žalovanou. Podle článku 2.1 a 2.2 Všeobecných podmínek může být smlouva uzavřena i prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků a její součástí jsou mimo jiné podmínky zvolených služeb, platný Ceník služeb, Ceník pronájmu koncových zařízení a obchodní podmínky pronájmu zařízení. Dle článku 2.3 je účastník povinen hradit cenu za služby v souladu s těmito ceníky, přičemž dnem aktivace služby se smlouva stává účinnou.

5. Z Ceníku služeb , Anonymizováno, , Anonymizováno, , platného od 13. 1. 2020, soud zjistil, že tento ceník stanovuje ceny jednotlivých tarifů a balíčků, jakož i podmíněné slevy, které jsou účastník povinen doplatit v případě předčasného ukončení smlouvy nebo neplnění platebních povinností. Z Ceníku pronájmu koncových zařízení, účinného od 1. 5. 2020, soud zjistil, že obsahuje měsíční nájemné za zařízení poskytovaná k pevnému internetu a televizním službám, dále ceny servisních úkonů a smluvní pokuty, mimo jiné i pokutu za nevrácení zapůjčeného zařízení po ukončení smlouvy. Žalobce byl oprávněn účtovat žalované měsíční platby za poskytované služby a za pronájem koncových zařízení, jakož i dlužné částky odpovídající zesplatněným splátkám zařízení, smluvním pokutám a vráceným slevám v případě porušení povinností účastníka. Z Ceníku pronájmu koncových zařízení, účinného od 1. 5. 2020, soud dále zjistil, že v případě nevrácení zapůjčeného zařízení po ukončení smlouvy je účtována smluvní pokuta ve výši 6 000 Kč.

6. Z faktury č. , hodnota, za období od 13. 12. 2023 do 12. 1. 2024 soud zjistil, že žalobce žalované vyúčtoval částku 3 374,71 Kč, která zahrnovala celkem za poskytnuté služby částku 2 425,71 Kč, dále náklady na vymáhání ve výši 720 Kč, zprostředkované služby ve výši 99 Kč a splátku zařízení ve výši 130 Kč. Z přehledu služeb připojeného k faktuře vyplývá, že účtované plnění zahrnovalo měsíční paušály za tarif Data 5 GB Plus a Neomezeně XL, dále paušály za služby MAGENTA TV M a Pevný internet L, včetně pronájmu koncových zařízení „Premium – Pevný internet“ a „Základ – MAGENTA TV“. Součástí vyúčtování byly rovněž zprostředkované služby zaplacené prostřednictvím mobilní platby a náklady vymáhání za upomínky předchozích faktur. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je uvedeno ke dni 12. 1. 2024 a datum splatnosti k 27. 1. 2024. Faktura byla žalované zaslána elektronicky na adresu , e-mail, , jak vyplývá z fakturačních údajů žalobce.

7. Z faktury č. , hodnota, za období od 13. 11. 2023 do 12. 12. 2023 soud zjistil, že žalobce žalované vyúčtoval částku 3 337,71 Kč, která zahrnovala cenu za poskytnuté služby ve výši 2 388,71 Kč, dále náklady vymáhání ve výši 720 Kč, zprostředkované služby ve výši 99 Kč a splátku zařízení ve výši 130 Kč. Z přehledu služeb připojeného k faktuře vyplývá, že účtované plnění tvořily měsíční paušály za tarify Data 5 GB Plus a Neomezeně XL, dále za služby MAGENTA TV M a Pevný internet L, včetně pronájmu koncových zařízení v kategorii „Premium – Pevný internet“ a „Základ – MAGENTA TV“. Dále bylo účtováno využití zprostředkovaných služeb prostřednictvím mobilní platby a náklady vymáhání předchozí dlužné částky. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je uvedeno ke dni 12. 12. 2023, se splatností faktury dne 27. 12. 2023. Faktura byla žalované zaslána elektronicky na adresu , e-mail, .

8. Z faktury č. , hodnota, za období od 13. 10. 2023 do 12. 11. 2023 soud zjistil, že žalobce žalované vyúčtoval částku 3 416,71 Kč, která zahrnovala cenu za poskytnuté služby ve výši 2 467,71 Kč, náklady vymáhání ve výši 720 Kč, zprostředkované služby ve výši 99 Kč a splátku zařízení ve výši 130 Kč. Z přehledu služeb připojeného k faktuře vyplývá, že účtované plnění tvořily měsíční paušály za tarify Data 5 GB Plus a Neomezeně XL, dále za služby MAGENTA TV M a Pevný internet L, včetně pronájmu koncových zařízení k těmto službám v kategoriích „Premium – Pevný internet“ a „Základ – MAGENTA TV“. Součástí vyúčtování byly rovněž položky za využití zprostředkovaných služeb a náklady vymáhání z důvodu prodlení s úhradou předchozích faktur. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je uvedeno ke dni 12. 11. 2023, se splatností ke dni 27. 11. 2023. Faktura byla žalované zaslána elektronicky na adresu , e-mail, .

9. Z faktury č. , hodnota, za období od 13. 9. 2023 do 12. 10. 2023 soud zjistil, že žalobce žalované vyúčtoval částku 3 367,71 Kč, která zahrnovala cenu za poskytnuté služby ve výši 2 418,71 Kč, dále náklady vymáhání ve výši 720 Kč, zprostředkované služby ve výši 99 Kč a splátku zařízení ve výši 130 Kč. Z přehledu služeb připojeného k faktuře vyplývá, že účtované plnění tvořily měsíční paušály za tarify Data 5 GB Plus a Neomezeně XL, za služby MAGENTA TV M a Pevný internet L, včetně pronájmu koncových zařízení odpovídajících těmto službám („Premium – Pevný internet“ a „Základ – MAGENTA TV“). Součástí fakturace byly rovněž položky za zprostředkované služby prostřednictvím mobilní platby a náklady na upomínky předchozích dlužných částek. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je uvedeno ke dni 12. 10. 2023, se splatností ke dni 27. 10. 2023. Faktura byla žalované zaslána elektronicky na adresu , e-mail, .

10. Z předžalobní upomínky ze dne 24. 2. 2025 soud zjistil, že žalovaná byla vyzvána k úhradě dlužné částky ve výši 30 053,61 Kč, která sestávala z jistiny ve výši 22 625,22 Kč a příslušenství představujícího zákonný úrok z prodlení a náklady vymáhání. Ve výzvě bylo uvedeno, že dluh vznikl z účastnické smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací uzavřené dne 25. 9. 2023, jejíž součástí jsou Všeobecné podmínky, Ceník služeb a Podmínky jednotlivých služeb, a dále z kupní smlouvy na dodání koncového zařízení, jehož cena byla splácena ve sjednaných měsíčních splátkách. Výzva obsahovala upozornění, že vzhledem k neuhrazeným částkám došlo ke zrušení smluvního vztahu a zesplatnění zbývajících splátek kupní ceny zařízení. Žalovaná byla vyzvána k úhradě dlužné částky do 3. 3. 2025 na účet žalobce vedený u , právnická osoba, ., č. účtu , č. účtu, , variabilní symbol , var. symbol, . Ve výzvě bylo rovněž uvedeno, že v případě neuhrazení bude věc žalována u soudu.

11. O skutkovém stavu věci učinil soud na základě žalobcem předložených listinných důkazů závěr, že mezi účastníky řízení vznikl smluvní vztah, jehož obsahem bylo poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací a související dodání koncových zařízení. Žalovaná prostřednictvím odkazu zaslaného na svou e-mailovou adresu , e-mail, potvrdila návrh smlouvy učiněný žalobcem prostřednictvím e-shopu , Anonymizováno, -, Anonymizováno, , čímž došlo k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 2.1 a 2.2 všeobecných podmínek. Na jejím základě se žalobce zavázal žalované poskytovat služby elektronických komunikací v rozsahu tarifů Data 5 GB Plus a Neomezeně XL, doplňkových služeb MAGENTA TV M a Pevný internet L, včetně pronájmu koncových zařízení v kategoriích „Premium – Pevný internet“ a „Základ – MAGENTA TV“, zatímco žalovaná se zavázala hradit ceny služeb a zařízení dle vystavených měsíčních vyúčtování. Z faktur č. , hodnota, za období 13. 9. 2023 – 12. 10. 2023, č. , hodnota, za období 13. 10. 2023 – 12. 11. 2023, č. , hodnota, za období 13. 11. 2023 – 12. 12. 2023 a č. , hodnota, za období 13. 12. 2023 – 12. 1. 2024 soud zjistil, že žalobce žalované opakovaně účtoval měsíční paušály za uvedené tarify a služby, splátky zařízení ve výši 130 Kč měsíčně, položky za zprostředkované služby ve výši 99 Kč měsíčně a náklady vymáhání ve výši 720 Kč, přičemž faktury byly zasílány elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu. Žalovaná však žádné z vyúčtování neuhradila, čímž porušila svou smluvní povinnost. V důsledku prodlení došlo podle článku 2.3 všeobecných podmínek k ukončení poskytování služeb a k zesplatnění zbývajících splátek kupní ceny zařízení, dále ke vzniku práva žalobce na úhradu smluvní pokuty za nevrácení pronajatého zařízení a na vrácení poskytnutých podmíněných slev. Celková pohledávka žalobce vůči žalované tak činí 22 625,22 Kč, a to z následujících položek: cena za služby třetích stran ve výši 882,45 Kč, smluvní pokuta za nevrácení pronajatého zařízení ve výši 6 000 Kč, zbývající splátky kupní ceny zařízení ve výši 2 340 Kč a vrácení poskytnutých podmíněných slev ve výši 13 402,77 Kč. Z předžalobní výzvy ze dne 24. 2. 2025 soud zjistil, že žalovaná byla prostřednictvím právního zástupce žalobce vyzvána k úhradě této dlužné částky do 3. 3. 2025, avšak na výzvu nereagovala a dluh neuhradila.

12. Po právní stránce soud věc posoudil tak, že právní vztah mezi účastníky se řídí ustanovením § 63 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, podle něhož podnik poskytující veřejně dostupné služby elektronických komunikací uzavírá s účastníkem smlouvu o poskytování těchto služeb. Dále soud vycházel ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „o. z.“), zejména z ustanovení upravujících závazkové vztahy (§ 1721 a násl. o. z.) a z ustanovení § 1970 o. z. o úroku z prodlení. Z provedeného dokazování vyplynulo, že žalobce uzavřel se žalovanou smlouvu o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací v souladu s citovaným zákonem, jejíž součástí byly všeobecné podmínky, ceníky a obchodní podmínky pronájmu koncových zařízení. Žalovaná porušila své smluvní povinnosti tím, že nehradila řádně a včas vyúčtování za poskytované služby, doplňkové služby ani splátky zařízení, čímž se dostala do prodlení s plněním peněžitého dluhu. V důsledku neplacení došlo podle čl. 2.3 Všeobecných podmínek k ukončení poskytování služeb a k zesplatnění zbývajících splátek kupní ceny zařízení, jakož i ke vzniku práva žalobce na smluvní pokutu za nevrácení pronajatého zařízení a na vrácení poskytnutých podmíněných slev. Na základě smlouvy a ceníků byl žalobce oprávněn účtovat žalované cenu služeb, nájemné či splátky zařízení a smluvní sankce při porušení povinností účastníka.

13. Soud má za prokázané, že celková pohledávka žalobce vůči žalované činí 22 625,22 Kč, sestávající z částky 882,45 Kč za služby třetích stran, 6 000 Kč jako smluvní pokuty za nevrácení pronajatého zařízení, 2 340 Kč jako doplatku zbývajících splátek zařízení a 13 402,77 Kč odpovídajících vrácení poskytnutých podmíněných slev. Žalovaná přes výzvu k úhradě ze dne 24. 2. 2025 žádnou část z uvedené pohledávky neuhradila, a ani v řízení netvrdila či neprokázala, že by svůj dluh splnila, či že by uvedená zařízení vrátila žalobci. Výrokem I. tohoto rozsudku proto soud žalované uložil povinnost zaplatit žalobci částku 22 625,22 Kč spolu se zákonným úrokem z prodlení od 10. 7. 2024 do zaplacení, a to v souladu s § 1970 o. z. ve spojení s nařízením vlády č. 351/2013 Sb., kterým se stanoví výše úroků z prodlení a poplatku z prodlení.

14. O nákladech řízení soud rozhodl podle § 142 odst. 1 o. s. ř. podle kterého účastníku, který měl ve věci plný úspěch, přizná soud náhradu nákladů potřebných k účelnému uplatňování nebo bránění práva proti účastníku, který ve věci úspěch neměl. Žalobce měl ve věci plný úspěch, a proto mu soud přiznal náhradu nákladů řízení v plném rozsahu.

15. Náklady úspěšného žalobce tvoří zaplacený soudní poplatek ve výši 906 Kč a odměna advokáta určená podle vyhlášky č. 177/1996 Sb., o odměnách advokátů a náhradách advokátů za poskytování právních služeb (advokátní tarif). Podle § 14b odst. 1 písm. a) cit. vyhlášky činí v této věci mimosmluvní odměna za tři úkony právní služby částku 400 Kč, přičemž advokát žalobce učinil tyto úkony právní služby: převzetí a příprava zastoupení, sepis žaloby a výzva k plnění, tj. celkem 1 200 Kč. Ke každému z těchto úkonů náleží advokátu náhrada hotových výdajů v paušální částce 100 Kč za 1 úkon podle § 14b odst. 6 písm. a) advokátního tarifu, tj. celkem 300 Kč. Protože zástupkyně žalobce je plátcem daně z přidané hodnoty, náleží jí rovněž DPH ve výši 21 % z částky 1 500 Kč, tj. 315 Kč, podle § 137 odst. 3 o. s. ř. Náklady žalobce na právní zastoupení tak činí 1 815 Kč, ke kterým je třeba připočíst zaplacený soudní poplatek ve výši 906 Kč. Celkové náklady řízení proto dosahují částky 2 721 Kč, kterou je žalovaná povinna zaplatit žalobci k rukám jeho právní zástupkyně podle § 149 odst. 1 o. s. ř. do tří dnů od právní moci rozsudku.

16. Lhůtu k plnění ve výroku I. a II. soud stanovil dle § 160 odst. 1 o. s. ř.