12 C 239/2022

Plný text

název soudu rozhodl samosoudcem celé jméno řešitele ve věci žalobkyně: osobní údaje žalobkyně proti žalované: osobní údaje žalované pro zaplacení 9 038,50 Kč s příslušenstvím <b>I. Žalovaná je povinna zaplatit žalobkyni částku ve výši 9 038,50 Kč a zákonný úrok z prodlení ve výši 10,00 % ročně z částky 9 038,50 Kč od [datum] do zaplacení a náklady spojené s uplatněním pohledávky ve výši 200 Kč a to vše do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.</b> <b>II. Žalovaná je povinna zaplatit žalobkyni na nákladech řízení částku ve výši 400 Kč, k rukám žalobkyně, do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.</b> 1. Žalobou doručenou soudu dne [datum] se žalobkyně domáhala po žalované zaplacení částky 9 038,50 Kč spolu s úrokem z prodlení ve výši 10 % ročně z částky 9 038,50 Kč od [datum] do zaplacení, přičemž tento žalobní nárok odůvodnila tvrzením, že žalobkyně uzavřela se žalovanou účastnickou smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací, přičemž provozuje i vlastní síť elektronických komunikací, prostřednictvím níž umožňuje účastníkům využít služeb i jiných subjektů či provádění platebních transakcí na základě registrace poskytovatelů platebních služeb malého rozsahu u [obec] národní banky. V případě těchto platebních transakcí se jedná o oprávnění účastníka zadávat prostřednictvím sítě žalobkyně a technicky způsobilého koncového řízení (elektronického komunikačního zařízení), tj. mobilní telefon nebo telefonní přístroj u pevné linky či osobní počítač připojený k pevné či mobilní síti žalobkyně, příkazy k provedení platebních transakcí. Platební transakce je vždy provedena na základě příkazu účastníka, umožňuje mu zaplatit prostřednictvím svého elektronického komunikačního zařízení cenu za zboží nebo služby poskytované jinými osobami (partnery). Při platebních transakcích jedná žalobkyně pouze a jen jako zprostředkovatel platby mezi účastníkem a partnerem. Příkaz k provedení platební transakce musí být zadán přesně v souladu s instrukcemi a pokyny uvedenými v nabídce partnera. Stručně shrnuto, zákazníci si mohou prostřednictvím mobilu nebo pevné linky zaplatit určité služby nebo zboží. Typicky se jedná o tzv. SMS jízdenky, vyzváněcí tóny, hry ke stažení do mobilního telefonu, parkovné, hlasování v TV soutěžích, dárcovské SMS a další. Příkaz k provedení platební transakce je možno zadat několika způsoby, a to a) voláním po určitou dobu na telefonní číslo se zvláštním předčíslím, například 900, 906, 909 atd., kdy například minuta volání na číslo [tel. číslo], je příkazem k zaplacení 8 Kč na účet partnera, b) zasláním SMS nebo MMS zprávy s určitým řetězcem znaků na zvláštní číslo (tzv. Premium SMS nebo Premium MMS, c) datovým spojením po určitou dobu prostřednictvím vytáčeného spojení v pevné síti k číslu ze zvláštním předčíslím, d) potvrzením příkazu na určeném odkazu na webové či wapové stránce určené partnerem. [příjmení], která má být prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení zaplacena, se vypočítá podle délky volání na audiotextovou linku, příp. podle počtu zaslaných Premium SMS či Premium MMS nebo je určena odkazem na webové či wapové stránce. Další informace a závazné parametry platebních transakcí jsou uvedeny v ceníku. Umožnění zadávání platebních příkazů účastníkům žalobkyně pomocí jejich koncových elektronických zařízení je plně v souladu se zákonem č. 284/2009 Sb. o platebním styku a nejedná se tedy o služby elektronických komunikací dle zák.č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Tyto platební transakce žalobkyně umožňuje svým účastníkům realizovat na základě všeobecných podmínek pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, přičemž dle bodu [číslo] může platebními transakcemi podle bodu [číslo] účastník platit za zboží a služby, které jsou a) poskytnuty či doručeny poštou či kurýrem, převzaty osobně v provozovně, vydány elektronickým zařízením či jinak, případně dodány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení účastníka, ale užívány jiným způsobem (např. SMS jízdenky, e-vstupenky), b) dodány do elektronického komunikačního zařízení a které budou užívány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení (konzumovatelné prostřednictvím telefonu). O provedených platebních transakcích je účastník žalobkyní informován v samostatné části vyúčtování dle článku 5 uvedených všeobecných podmínek za nejbližší možné následující zúčtovací období po uskutečnění platební transakce. Dle bodu [číslo] všeobecných podmínek je účastník povinen cenu platební transakce uhradit žalobkyni společně s cenou za poskytnuté služby elektronických komunikací v době splatnosti vyúčtování. Účastník je dále povinen zaplatit žalobkyni poplatky za provedení platebních transakcí ve výši dle ceníku. Žalovaná byla v době poskytnutí platebních transakcí, to je v době od [datum] účastníkem telekomunikační služby [číslo] pojištění na základě smlouvy o poskytování služeb ze dne [datum] a ze dne [datum]. Za provedené služby byly žalované vystaveny následující faktury – faktura [číslo] za uvedené období od [datum] do [datum] v celkové výši 414 Kč, faktura [číslo] za období od [datum] do [datum] v celkové výši 7 915 Kč, faktura [číslo] za období od [datum] do [datum] v celkové výši 147 Kč, faktura [číslo] za období od [datum] do [datum] v celkové výši 147 Kč, faktura [číslo] za období od [datum] do [datum] v celkové výši 347,50 Kč a faktura [číslo] za období od [datum] do [datum] v celkové výši 68 Kč. Vzhledem k tomu, že žalovaná nezaplatila za uvedené platební transakce a uvedené období, byla jí žalobkyní dne [datum] zaslána upomínka k úhradě všech dlužných částek, tedy jak za služby elektronických komunikací, tak za platební transakce, následně byla žalovaná vyzvána upomínkou ze dne [datum].

2. Žalovaná se ve věci nevyjádřila.

3. Soud ve věci provedl dokazování listinami, z nichž zjistil následující skutečnosti:

4. Mezi žalobkyní a žalovanou byla dne [datum] uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací na tarif Free 200 MB (k telefonnímu číslu [tel. číslo]) a tarif„ kůl“ 10 GB (k telefonnímu číslu [tel. číslo]), na základě níž se žalobkyně zavázala poskytnout žalované služby elektronických komunikací a žalovaná se zavázala za ně platit sjednanou cenu. Uvedenou smlouvou byla mezi stranami sjednána také služba tištěné vyúčtování, za které se žalovaná zavázala platit 19 Kč měsíčně. Součástí smlouvy byly i Všeobecné podmínky (VP) a ceník. Dodatkem ke smlouvě ze dne [datum] si žalovaná u žalobkyně sjednala také pojištění nahodilého poškození a odcizení hardware u dvou mobilních telefonů zn. Nokia 3.1 černý LTE ZL k tel. [číslo] v ceně 2x 49 Kč měsíčně. Dalším dodatkem ke smlouvě ze dne [datum] si žalovaná u žalobkyně sjednala také pojištění nahodilého poškození a odcizení hardware mobilního telefonu zn. Nokia 3.1 černý LTE ZL k tel. [číslo] v ceně 49 Kč měsíčně. (Ze smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací ze dne [datum] a z Dodatku ke smlouvě ze dne [datum]). Podle článku [číslo]. Všeobecných podmínek (VP) pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací žalobkyně, pokud to umožňují Provozní podmínky konkrétní služby, je účastník vedle užívání služeb elektronických komunikací oprávněn zadávat prostřednictvím sítě a technicky způsobilého koncového zařízení příkazy k provedení převodů peněžních prostředků z účtu O2 na platební účty osob, které uzavřely s O2 smlouvu o vedení takových účtů, postupem podle odstavce [číslo] („ Platební transakce“). Pro účely těchto VP se služby platebních transakcí považují za součást služeb, ledaže z kontextu použití pojmu Služba vyplývá něco jiného. Článek [číslo] VP upravuje způsoby zadávání příkazu (např. audiotext, Premium SMS a MMS, Datatarif) a podle článku [číslo] VP platebními transakcemi může účastník platit za zboží a služby poskytované Partnery nebo s osobami, které poskytují své služby v souladu s podmínkami stanovenými O2 a partnery, přičemž může jít o zboží nebo služby, b) které jsou dodány do elektronického komunikačního zařízení a které budou užívány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení. Dle článku [číslo] VP, je účastník povinen částku zaplacenou O2 z finančních prostředků O2 na základě účastníkova příkazu k provedení platební transakce uhradit O2 společně s cenou za Služby v době splatnosti vyúčtování. Účastník je také povinen zaplatit O2 poplatky za provedení platebních transakcí ve výši dle ceníku. Podle ceníku žalobkyně je výše poplatku za odeslání upomínky pro včasné nezaplacení vyúčtování 181,50 Kč (Ze Všeobecných podmínek pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací žalobkyně, z Ceníku žalobkyně).

5. Žalobkyně žalované vyúčtovala za období od [datum] do [datum] za služby třetích stran (platba voláním) částku 414 Kč, vyúčtování bylo splatné dne [datum] (z vyúčtování [číslo]), za období od [datum] do [datum] za služby třetích stran částku 7 817 Kč (platba voláním a platba SMS) a za pojištění částku 98 Kč (2x 49 Kč), vyúčtování bylo splatné dne [datum] (z vyúčtování [číslo]), za období od [datum] do [datum] za pojištění částku 147 Kč (3x 49 Kč), vyúčtování bylo splatné dne [datum] (z vyúčtování [číslo]), za období od [datum] do [datum] za pojištění částku 147 Kč (3x 49 Kč), vyúčtování bylo splatné dne [datum] (z vyúčtování [číslo]), za období od [datum] do [datum] za pojištění částku 147 Kč (3x 49 Kč), za poplatek za upomínku [variabilní symbol] částku 181,50 Kč a za poplatek za tištěné vyúčtování částku 19 Kč, vyúčtování bylo splatné dne [datum], (z vyúčtování [číslo]) a za období od [datum] do [datum] za pojištění částku 49 Kč a za poplatek za tištěné vyúčtování částku 19 Kč, vyúčtování bylo splatné dne [datum] (z vyúčtování [číslo]).

6. Dopisem ze dne [datum] nazvaným zrušení poskytování služeb, jehož součástí byl přehled neuhrazených faktur a mobilních linek ([číslo], [číslo], [číslo]), žalobkyně sdělila žalované, že z důvodu nezaplacení dlužných plateb ve výši 11 934,44 Kč ruší služby vedené pod referenčním [číslo] ke dni [datum]. Zásilku si žalovaná vyzvedla dne [datum] (z dopisu ze dne [datum], z oznámení o uložení zásilky). Dopisem ze dne [datum] žalobkyně vyzvala žalovanou k zaplacení úhrad za služby poskytnuté žalobkyni ve výši 5 992 Kč do [datum] (z dopisu ze dne [datum]). 7. [obec] národní banka vydala osvědčení o zápisu do registrace poskytovatelů plateb služeb malého rozsahu [právnická osoba] [právnická osoba], dle § 38 odst. 1 zák. č. 284/2009 Sb., o platebním styku, na základě čehož je společnost oprávněna poskytovat platební službu dle § 3 odst. 1 písm. g) zákona o platebním styku, provedení platební transakce poskytovatelem služeb elektronických komunikací, jestliže je souhlas plátce s provedením platební transakce dáván prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení (z osvědčení o registraci [obec] národní banky ze dne [datum]).

8. Shora uvedené důkazy soud hodnotil jednotlivě i ve vzájemných souvislostech a dospěl k následujícímu závěru o skutkovém stavu: žalovaná uzavřela se žalobkyní smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací, jejíž nedílnou součástí byly také všeobecné podmínky a ceník služeb žalobkyně, které se zavázala dodržovat. Žalobkyně vyúčtovala žalované platební transakce a další služby v celkové výši 9 038,50 Kč vyúčtováním [číslo] splatným [datum], vyúčtováním [číslo] splatným [datum], vyúčtováním [číslo] splatným [datum], vyúčtováním [číslo] splatným [datum], vyúčtováním [číslo] splatným [datum] a vyúčtováním [číslo] splatným [datum]. Žalovaná předmětné částky nezaplatila. Žalobkyně žalovanou vyzývala k zaplacení dlužné částky.

9. Podle § 1 odst. 2 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (dále též„ ZEK“), tento zákon se nevztahuje na obsah služeb poskytovaných prostřednictvím sítí elektronických komunikací, jako je obsah rozhlasového a televizního vysílání, finančních služeb a některých služeb informační společnosti, není-li dále stanoveno jinak. Oddělením regulace přenosu od regulace obsahu nejsou dotčeny vazby, které mezi nimi existují, zejména pro zaručení mediální plurality, kulturní rozmanitosti a ochrany spotřebitele.

10. Podle § 2 písm. n) ZEK, pro účely tohoto zákona se rozumí službou elektronických komunikací služba obvykle poskytovaná za úplatu, která spočívá zcela nebo převážně v přenosu signálů po sítích elektronických komunikací, včetně telekomunikačních služeb a přenosových služeb v sítích používaných pro rozhlasové a televizní vysílání a v sítích kabelové televize, s výjimkou služeb, které nabízejí obsah prostřednictvím sítí a služeb elektronických komunikací nebo vykonávají redakční dohled nad obsahem přenášeným sítěmi a poskytovaným službami elektronických komunikací; nezahrnuje služby informační společnosti, které nespočívají zcela nebo převážně v přenosu signálů po sítích elektronických komunikací.

11. Shora uvedený skutkový stav soud právně posoudil dle citovaných zákonných ustanovení tak, že mezi žalobkyní a žalovanou byla uzavřena smlouvu o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací dle § 63 zák. č. 127/2005 Sb., na základně níž žalobkyně poskytovala žalované služby elektronických komunikací dle § 2 písm. n) citovaného zák. č. 127/2005 Sb., a žalovaná byla povinna za tyto služby platit. Kromě platby za služby elektronických komunikací bylo mezi stranami smlouvy v rámci Všeobecných podmínek, které byly její nedílnou součástí, dohodnuto, že žalovaná je povinna zaplatit žalobkyni i platební transakce, kterými žalovaná zaplatí za zboží a služby poskytované třetími osobami. Kromě uvedených služeb třetích stran bylo mezi účastníky sjednáno plnění za pojištění tří mobilních zařízení žalované, a to ve výši 49 Kč měsíčně za každé. Stejně tak byl mezi účastníky smluven poplatek za tištěné vyúčtování ve výši 19 Kč. V řízení přitom bylo prokázáno, že žalovaná využila služeb třetích stran, které ji byly následně žalobkyní řádně vyúčtovány, a to ve vyúčtování k tel. [číslo] za období od [datum] do [datum] za platbu voláním na částku 414 Kč, ve vyúčtování služeb k telefonnímu číslu [číslo], [číslo] a [číslo] za období od [datum] do [datum] za služby třetích stran a pojištění zařízení částku 7 817 Kč + 2x49Kč, ve vyúčtování služeb za období od [datum] do [datum] za pojištění zařízení celkem v částce 147 Kč (3x 49 Kč), ve vyúčtování služeb za období od [datum] do [datum] za pojištění zařízení celkem v částce 147 Kč (3x 49 Kč), ve vyúčtování služeb za období od [datum] do [datum] za pojištění zařízení celkem v částce 147 Kč (3x 49 Kč), poplatek za tištěné vyúčtování v částce 19 Kč a poplatek za upomínku ve výši 181,50 Kč (podle ceníku žalobkyně za upomínku) a vyúčtováním služeb za období od [datum] do [datum] za tištěné vyúčtování v částce 19 Kč a pojištění zařízení v částce 49 Kč. Celková dlužná částka z uvedených vyúčtování pak činí 9 038,50 Kč. Protože žalovaná žalobkyni výše uvedenou dlužnou částku nezaplatila ve lhůtě splatnosti dle jednotlivých vyúčtování, soud žalobě vyhověl a uložil žalované povinnost zaplatit žalobkyni částku 9 038,50 Kč spolu se zákonným úrokem z prodlení od [datum], který činil dle § 1970 o.z. a § 2 nařízení vlády č. 351/2013 Sb. 10 % ročně, 12. O náhradě nákladů řízení rozhodl soud podle ust. § 142 odst. 1 o.s.ř. tak, že přiznal žalobkyni, jenž byla v řízení zcela úspěšná, nárok na náhradu nákladů řízení v částce 400 Kč, představující zaplacení soudní poplatek, a dále náklady spojené s uplatněním pohledávky podle vyhl. č. 254/2015 Sb. za předžalobní upomínku a návrh ve věci samé ve výši 200 Kč (2x100 Kč).