14 C 51/2024

Plný text

Okresní soud v Novém Jičíně rozhodl soudkyní JUDr. Ivanou Bačovou ve věci žalobkyně: O2 Czech Republic a.s., IČO IČO zainteresované společnosti 0/0 sídlem Adresa zainteresované společnosti 0/0 proti žalovanému: Jméno zainteresované osoby 0/0 , narozený Datum narození zainteresované osoby 0/0 bytem Adresa zainteresované osoby 0/0 o zaplacení částky 10 888,60 Kč s příslušenstvím

I. Žalovaný je povinen zaplatit žalobkyni částku , částka, spolu se zákonným úrokem z prodlení ve výši 8,25 % ročně z částky , částka, od , datum, do zaplacení a náklady spojené s uplatněním pohledávky ve výši , částka, , a to vše do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.

II. Žalovaný je povinen zaplatit žalobkyni na náhradě nákladů řízení částku , částka, do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.

1. Žalobou, doručenou soudu dne , datum, , se žalobkyně domáhala po žalovaném zaplacení částky , částka, se zákonným úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky , částka, od , datum, do zaplacení, nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši , částka, a náhrady nákladů řízení.

2. Žalobu odůvodnila tvrzením, že je právnickou osobou, která poskytuje telekomunikační služby a prodává zařízení, umožňující využívání těchto služeb. Provozuje i vlastní síť elektronických komunikací, prostřednictvím níž umožňuje účastníkům využívat služeb i jiných subjektů či provádění platebních transakcí. Jedná se o oprávnění účastníka zadávat prostřednictvím sítě žalobkyně příkaz k provedení platební transakce těmito způsoby: a) voláním po určitou dobu na telefonní číslo se zvláštním předčíslím (např. 900, 906, 909 atd., jedná se o tzv. audio textové služby), b) zasláním SMS nebo MMS zprávy s určitým řetězcem znaků na zvláštní číslo (tzv. , právnická osoba, nebo Premium MMS), c) potvrzením příkazu k provedení transakce v prostředí internetu prostřednictvím elektronické aplikace či formuláře na webové stránce, nejčastěji ve webové nebo mobilní aplikaci, která slouží jako Partnerův e-shop a umožňuje jako jednu z platebních metod i platbu přes vyúčtování u operátora, d) potvrzením příkazu k provedení transakce jiným způsobem, pokud je obsažen v ceníku volitelných služeb. Ve smyslu bodu 14.8 Všeobecných podmínek je účastník povinen cenu platební transakce uhradit žalobkyni společně s cenou za poskytnuté služby elektronických komunikací v době splatnosti vyúčtování. Účastník je dále povinen zaplatit žalobkyni poplatky za provedení platebních transakcí ve výši dle ceníku. Žalovaný byl zákazníkem, který poptal a následně užíval telekomunikační služby žalobkyně na základě Smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne , datum, , které jsou předmětem této žaloby. Nedílnou součástí smluv byl Ceník i , právnická osoba, podmínky. Předmětem této žaloby jsou dlužné částky za několik druhů služeb nebo plnění. Konkrétně jde o 1) dlužné splátky za koncové zařízení SET-TOP-BOX (za toto zařízení dluží žalovaný 7 měsíčních splátek z kupní ceny zařízení ve výši , částka, a doúčtovanou kupní cenu ve výši , částka, , celkem , částka, ), 2) dlužné splátky za koncové zařízení SMART BOX (za toto zařízení dluží žalovaný 7 měsíčních splátek z kupní ceny zařízení ve výši , částka, a doúčtovanou kupní cenu ve výši , částka, , celkem , částka, ), 3) dlužné splátky za BALÍČEK PRO BEZPEČNÝ BYT a za související doplňkovou službu O2 CHYTRÁ DOMÁCNOST (za zařízení balíčku, který obsahuje vnitřní kameru, senzor na dveře, detektor kouře, dluží žalovaný 6 měsíčních splátek kupní ceny ve výši , částka, , dále 4 měsíční splátky služby O2 CHYTRÁ DOMÁCNOST ve výši , částka, a doúčtovanou kupní cenu ve výši , částka, , celkem , částka, ), 4) dlužné splátky za doplňkovou službu O2 SECURITY ve výši , částka, , 5) dlužné částky za platby přes O2 ve výši , částka, a 6) poplatek za tištěné vyúčtování ve výši , částka, .

3. Žalobkyně a žalovaný si jednali, že za služby bude žalovaný řádně platit, a to na základě daňových dokladů vystavených žalobkyní. Žalobkyně vystavila žalovanému tyto faktury: fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (O2 Security na doma ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + O2 , právnická osoba, ve výši , částka, + balíček pro bezpečný dům ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, ), fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (O2 Security na doma ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + O2 , právnická osoba, ve výši , částka, + balíček pro bezpečný dům ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, ), fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (O2 Security na doma ve výši , částka, + platba přes SMS za telefonní číslo, tel. číslo, ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + O2 , právnická osoba, ve výši , částka, + balíček pro bezpečný dům ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, ), fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (O2 Security na doma ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + O2 , právnická osoba, ve výši , částka, + balíček pro bezpečný dům ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, ), fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (tištěné vyúčtování ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + balíček pro bezpečný dům ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, ), fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (tištěné vyúčtování ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + balíček pro bezpečný dům ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, + chytrá domácnost DŮM doplatek ve výši , částka, ) a fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , za období od , datum, do , datum, , splatnou , datum, za službu O2 spolu pro čtyři (tištěné vyúčtování ve výši , částka, + SmartBox ve výši , částka, + set-top-box ve výši , částka, + doplatek kupních cen zařízení ve výši , částka, ). Celkem za všechna výše uvedená plnění dluží žalovaný žalobkyni částku ve výši , částka, . Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování došlo k ukončení služeb s účinností ke dni , datum, . Následně byl žalovaný k úhradě dlužných částek písemně vyzýván upomínkou. Žalovaný na upomínku nereagoval a dlužnou částku ve výši , částka, nezaplatil.

4. Žalovaný se k žalobě nevyjádřil. Účastníci řízení souhlasili s tím, aby soud ve věci rozhodl bez nařízení jednání ve smyslu ustanovení § 115a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu (dále jen „o. s. ř.“) a ve věci bylo možno rozhodnout pouze na základě účastníky předložených listinných důkazů, soud proto rozhodl bez nařízení jednání.

5. Z nich vzal soud za prokázané, že žalovaný požádal žalobkyni o poskytování služeb elektronických komunikací, které mu měly být poskytovány na základě Smlouvy č. OMS-15332898 a dodatků k již existující smlouvě. Nedílnou součástí smlouvy byly všeobecné podmínky. V rámci všeobecných podmínek pro poskytování služeb elektronických komunikací si účastníci sjednali, že příkaz k provedení platební transakce může být zadán a) voláním po určitou dobu na telefonní číslo se zvláštním předčíslím, b) zasláním SMS i MMS s určeným řetězcem znaků na zvláštní číslo, c) datovým spojením po určitou dobu prostřednictvím vytáčeného připojení v pevné síti k číslu se zvláštním předčíslím. Platebními transakcemi může účastník platit za zboží a služby poskytované partnery nebo s osobami, které poskytují své služby v souladu s podmínkami stanovenými O2 a partnery, přičemž může jít o zboží nebo služby, které jsou a) dodány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení účastníka, ale užívány i jiným způsobem (např. SMS jízdenky, e-vstupenky), b) dodány do elektronického komunikačního zařízení a které budou užívány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení. O provedených platebních transakcích bude O2 účastníka informovat v samostatné části vyúčtování. Účastník je povinen částku zaplacenou O2 na základě účastníkova příkazu k provedení platební transakce uhradit společně s cenou za služby v době platnosti vyúčtování. Na základě Dodatku, k již existující smlouvě, ze dne , datum, koupil žalovaný od žalobkyně set-top-box (zařízení k příjmu televizní služby) na splátky za kupní cenu , částka, . Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 48měsíčních splátek po , částka, měsíčně. Z kupní ceny žalovaný uhradil částku , částka, , zbylou část kupní ceny ve výši , částka, (tj. 7měsíčních splátek po , částka, ) neuhradil. Žalobkyně žalovanému doúčtovala zbývající část kupní ceny ve výši , částka, , celkem žalovaný dluží částku , částka, . Dále si žalovaný od žalobkyně koupil zařízení Smart Box na splátky za kupní cenu , částka, . Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 48měsíčních splátek po , částka, měsíčně. Z kupní ceny zařízení žalovaný uhradil částku , částka, , zbylou část kupní ceny ve výši , částka, neuhradil (tj. 7měsíčních splátek po , částka, ). Žalobkyně žalovanému doúčtovala zbývající část kupní ceny ve výši , částka, , celkem žalovaný dluží částku , částka, . Dále si žalovaný u žalobkyně sjednal 1) službu O2 , právnická osoba, dle ceníku základních služeb, jako doplňkovou službu k zařízení O2 Smart Box, které si žalovaný koupil. Služba O2 , právnická osoba, umožňuje prostřednictvím zařízení O2 Smart Box a mobilní aplikace ovládat v reálném čase čidla, ovladače, videokamery v domácnosti. Se službou souvisí i balíček zařízení pro bezpečný byt (obsahuje vnitřní kameru, senzor na dveře, detektor kouře), který si žalovaný zakoupil. 2) službu O2 Security, kdy tato služba je ochranou internetového připojení před útoky a škodlivým obsahem. Za zařízení balíčku žalovaný dluží 6 měsíčních splátek ve výši , částka, a 4 měsíční splátky za službu O2 , právnická osoba, ve výši , částka, . Žalobkyně žalovanému doúčtovala zbývající část kupní ceny ve výši , částka, , celkem žalovaný dluží částku , částka, . Dále žalovaný využil komerčních služeb (platební transakce, platby za jízdenky MHD, DMS na charitativní účely) a požádal o možnost doručování měsíčních vyúčtování s tištěné verzi. Tento úkon je zpoplatněn dle ceníku. Žalobkyně a žalovaný si sjednali, že za všechny výše uvedené služby a zařízení bude žalovaný řádně platit, a to na základě faktur, vystavených žalobkyní. Žalobkyně vyúčtovala žalovanému fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, , fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, , fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, , fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, , fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, , fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, a fakturu č. , hodnota, na částku , částka, , splatnou , datum, . Celková dlužná částka za uvedené faktury činí , částka, . Cena za služby, jak byly žalovanému účtovány, odpovídá ceníku žalobkyně. Vzhledem k tomu, že žalovaný částku ve výši , částka, nezaplatil, byla mu zaslána upomínka a výpověď služeb dne , datum, , s účinností ke dni , datum, . Následně byl žalovaný vyzýván k zaplacení částky upomínkou ze dne , datum, . Žalovaný dlužnou částku žalobkyni nezaplatil.

6. Podle ustanovení § 1 odst. 2 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (dále též „ZEK“), tento zákon se nevztahuje na obsah služeb poskytovaných prostřednictvím sítí elektronických komunikací, jako je obsah rozhlasového a televizního vysílání, finančních služeb a některých služeb informační společnosti, není-li dále stanoveno jinak.

7. Podle ustanovení § 2 písm. n) ZEK, pro účely tohoto zákona se rozumí službou elektronických komunikací služba obvykle poskytovaná za úplatu, která spočívá zcela nebo převážně v přenosu signálů po sítích elektronických komunikací, včetně telekomunikačních služeb a přenosových služeb v sítích používaných pro rozhlasové a televizní vysílání a v sítích kabelové televize; nezahrnuje služby informační společnosti, které nespočívají zcela nebo převážně v přenosu signálů po sítích elektronických komunikací.

8. Na základě všech shora uvedených skutečností má soud za to, že žaloba je důvodná. Po právní stránce byla věc vyhodnocena tak, že žalobkyně v rámci smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, včetně jejích dodatků, v souladu se všeobecnými podmínkami umožnila žalovanému využívat komerčních služeb. Žalovaný porušil své závazky vyplývající ze smlouvy, včetně závazků z komerčních služeb, za které mu žalobkyně vyúčtovala částku , částka, . Žalovaný tuto cenu neuhradil ani přes písemnou výzvu, které mu byla zaslána. Soud ho proto zavázal k úhradě této dlužné částky s tím, že žalovaný je dále povinen hradit úrok z prodlení ode dne následujícího po splatnosti poslední faktury, tj. od , datum, do zaplacení. Právo žalobkyně na úroky z prodlení vyplývá z ustanovení 1970 občanského zákoníku a jejich požadovaná výše je v souladu s nařízením vlády č. 351/2013 Sb.

9. O nákladech řízení bylo rozhodnuto dle § 142 odst. 1 občanského soudního řádu, podle něhož účastníku, který měl ve věci plný úspěch, přizná soud náhradu nákladů potřebných k účelnému uplatňování nebo bránění práva proti účastníku, který ve věci úspěch neměl. Žalobkyni, která byla v řízení úspěšná, soud přiznal náhradu nákladů řízení ve výši , částka, . Tato částka zahrnuje náklady na zaplacený soudní poplatek ve výši , částka, a hotové výdaje žalobkyně ve výši 2 x , částka, (podání žaloby a předžalobní výzva) označené ve výroku rozhodnutí jako „náklady spojené s uplatněním pohledávky“ dle ustanovení § 151 odst. 3 občanského soudního řádu, ve výši určené dle vyhlášky č. 254/2015 Sb.