30 C 26/2025

Plný text

Okresní soud v Ostravě rozhodl samosoudkyní Mgr. Alenou Motalovou ve věci žalobkyně: Jméno žalobkyně ., IČO IČO žalobkyně sídlem Adresa žalobkyně proti žalovanému: Jméno žalovaného , narozený Datum narození žalovaného bytem Adresa žalovaného o zaplacení 10 579 Kč s příslušenstvím

I. Žalovaný je povinen zaplatit žalobkyni částku 10 579 Kč spolu s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 667 Kč za dobu od 24. 9. 2022 do zaplacení, s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 168 Kč za dobu od 25. 10. 2022 do zaplacení, s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 168 Kč za dobu od 24. 11. 2022 do zaplacení, s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 168 Kč za dobu od 24. 12. 2022 do zaplacení, s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 168 Kč za dobu od 24. 1. 2023 do zaplacení, s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 168 Kč za dobu od 24. 2. 2023 do zaplacení, s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky 9 072 Kč za dobu od 24. 3. 2023 do zaplacení, to vše ve lhůtě tří dnů od právní moci tohoto rozhodnutí.

II. Žalovaný je povinen zaplatit žalobkyni na náhradě nákladů řízení částku 1 000 Kč, a to do tří dnů od právní moci tohoto rozhodnutí.

1. Žalobkyně se svou žalobou doručenou okresnímu soudu dne 2. 10. 2024 domáhala po žalovaném zaplacení částky 10 579 Kč s příslušenstvím, což odůvodnila tak, že žalobkyně je poskytovatelem telekomunikačních služeb (službami elektronických komunikací) a vedle toho prodává koncová zařízení na splátky anebo umožňuje využívání služeb s telekomunikačními službami souvisejícími, či souvisejícími s užíváním koncových telekomunikačních zařízení. Žalovaný je zákazníkem, který poptal a následně užíval jak telekomunikační služby žalobkyně, tak poptal a využil služby a případně jiná plnění, které jsou předmětem této žaloby. Tato plnění byla společně účtována na fakturách vystavovaných měsíčně pozadu. Za tato plnění žalovaný žalobkyni nehradil. Předmětem této žaloby jsou dlužné částky za několik druhů služeb nebo plnění. Konkrétně jde o dlužné splátky za koncové zařízení SMART , jméno FO, . Za toto zařízení žalovaný dluží za 7 měsíčních splátek kupní ceny částku 693 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 5 247 Kč, což je 5 940 Kč. Dlužné splátky za koncové zařízení SET-TOP-, jméno FO, . Za toto zařízení žalovaný dluží za 7 měsíčních splátek kupní ceny částku 483 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 3 657 Kč, což je 4 140 Kč. Dlužná částka za doručení zařízení 499 Kč. Celkem za všechna výše uvedená plnění dohromady dluží žalovaný žalobci částku 10 579 Kč. Podrobnější skutkový popis k jednotlivým typům plnění uvádí žalobkyně samostatně v následujících bodech. Každý bod je označen nadpisem pro lepší orientaci. Detailní výčet dlužných položek uvádí žalobkyně v samotném závěru žaloby souhrnně za všechny dlužné částky za všechny části žaloby, které požaduje. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 23. 8. 2022, která byla uzavřena na základě telefonické objednávky žalovaného ze dne 23. 8. 2022 si žalovaný od žalobkyně koupil Smart , jméno FO, na splátky za kupní cenu 5 940 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 60 měsíčních splátek po 99 Kč měsíčně. Smart , jméno FO, je zařízení pro připojení k internetu, když žalovaný si v rámci této smlouvy objednal rovněž službu Internet HD Stříbrný. Dlužné platby za službu internetového připojení nejsou předmětem této žaloby. Následně dne 23. 8. 2022 byla žalovanému na jeho e-mail , e-mail, doručena předsmluvní dokumentace, která obsahuje shrnutí objednávky. Zde je v části splátky uvedeno zařízení O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení 99 Kč a počet měsíčních splátek 60. Jelikož je žalovaný již stávajícím zákazníkem žalobkyně, který se žalobkyní komunikuje prostřednictvím zavedených kontaktních údajů (e-mail , e-mail, a mobilní telefonní číslo , tel. číslo, ), doručila žalobkyně žalovanému dne 23. 8. 2022 smlouvu/dodatek k již existující smluvní dokumentaci prostřednictvím e-mailového kontaktu. Tyto kontaktní údaje jsou mimo jiné uvedeny rovněž ve smlouvě/dodatku smlouvy, a to v jejím záhlaví a jsou zřejmé rovněž ze zákaznické sekce samoobslužného systému MojeO2. Dne 24. 8. 2022 došlo ke zřízení požadované služby Internet HD Stříbrný a k předání zařízení (O2 Smart , jméno FO, 2). Služba byla zřízena na adrese , Anonymizováno, . , Anonymizováno, , adresa, . Co se týká zařízení, jednalo se o O2 Smart , jméno FO, 2. Zprovoznění služby a předání zařízení provedl technik spolupracující společnosti , právnická osoba, . O předání a převzetí byl pořízen předávací protokol, který žalovaný potvrdil zadáním , jméno FO, kódu do zařízení předávajícího technika. , jméno FO, kód byl žalovanému doručen dne 23. 8. 2022 SMS zprávou na telefonní číslo , tel. číslo, , tel. číslo, . Zadání přijatého , jméno FO, kódu je nezbytné proto, aby vůbec proběhla instalace služby a předání zařízení. Bez zadání , jméno FO, kódu instalující technik zařízení nepředá. , jméno FO, kódem se tedy vykáže osoba, která je oprávněna zařízení převzít. , jméno FO, kód je sdělen prostřednictvím SMS zprávy a následně je zašifrován. Nadále je tedy vidět již pouze v podobě šifry (, jméno FO, ). Tím je zabezpečeno, že odeslaný , jméno FO, již není přístupný jiným osobám. Jedná se o obdobný způsob doručení zboží jako například přes , jméno FO, , kde zákazník pro vydání zboží také zadá kód, který je mu zaslán na mobilní telefon prostřednictvím SMS zprávy. Následně dne 24. 8. 2022 proběhla ze strany žalobkyně vzdálená kontrola stavu dodaného zařízení. Bylo tak učiněno na dálku prostřednictvím internetové sítě, ke které se modem připojuje. Poté, co bylo zařízení dodáno žalovanému, započala žalobkyně s účtováním splátek na kupní cenu tohoto zařízení v měsíční výši 99 Kč. Na kupní cenu zařízení žalovaný neuhradil žádnou částku. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaný však následně tyto faktury přestal platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které mu byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 7 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení". Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 9. 1. 2023. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měla žalobkyně v případě zrušení služeb možnost doúčtovat žalovanému zbývající část kupní ceny najednou. Doúčtována byla zbývající část kupní ceny v částce 5 247 Kč. Ve faktuře se jedná o položku "Smart , jméno FO, doúčtování splatek". Žalobou je požadováno zaplacení neuhrazených splátek a doúčtování kupní ceny. Celkem dluží žalovaný za toto zařízení částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 23. 8. 2022, která byla uzavřena na základě telefonické objednávky žalovaného ze dne 23. 8. 2022 si žalovaný od žalobkyně koupil set-top-box na splátky za kupní cenu 4 140 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 60 měsíčních splátek po 69 Kč měsíčně. Set-top-box je zařízení k příjmu televizní služby, když žalovaný si v rámci této smlouvy objednal rovněž službu , právnická osoba, , adresa, . Dlužné platby za službu , právnická osoba, nejsou předmětem této žaloby. Následně dne 23. 8. 2022 byla žalovanému na jeho e-mail , e-mail, doručena předsmluvní dokumentace, která obsahuje shrnutí objednávky. Zde je v části splátky uvedeno zařízení Set-top-box – splátky bez navýšení 69 Kč a počet měsíčních splátek 60. Jelikož je žalovaný již stávajícím zákazníkem žalobkyně, který se žalobkyní komunikuje prostřednictvím zavedených kontaktních údajů (e-mail , e-mail, a mobilní telefonní číslo , tel. číslo, ), doručila žalobkyně žalovanému dne 23. 8. 2022 smlouvu/dodatek k již existující smluvní dokumentaci prostřednictvím e-mailového kontaktu. Tyto kontaktní údaje jsou mimo jiné uvedeny rovněž ve smlouvě/dodatku smlouvy, a to v jejím záhlaví a jsou zřejmé rovněž ze zákaznické sekce samoobslužného systému MojeO2. Dne 24. 8. 2022 došlo ke zřízení požadované služby , právnická osoba, , adresa, a k předání zařízení (set-top boxu). Služba byla zřízena na adrese 28. října , adresa, . Co se týká zařízení, jednalo se o , právnická osoba, set-top box Android. Zprovoznění služby a předání zařízení provedl technik spolupracující společnosti , právnická osoba, . O předání a převzetí byl pořízen předávací protokol, který žalovaný potvrdil zadáním , jméno FO, kódu do zařízení předávajícího technika. , jméno FO, kód byl žalovanému doručen dne 23. 8. 2022 SMS zprávou na telefonní číslo , tel. číslo, , tel. číslo, . Zadání přijatého , jméno FO, kódu je nezbytné proto, aby vůbec proběhla instalace služby a předání zařízení. Bez zadání , jméno FO, kódu instalující technik zařízení nepředá. , jméno FO, kódem se tedy vykáže osoba, která je oprávněna zařízení převzít. , jméno FO, kód je sdělen prostřednictvím SMS zprávy a následně je zašifrován. Nadále je tedy vidět již pouze v podobě šifry (, jméno FO, ). Tím je zabezpečeno, že odeslaný , jméno FO, již není přístupný jiným osobám. Jedná se o obdobný způsob doručení zboží jako například přes , jméno FO, , kde zákazník pro vydání zboží také zadá kód, který je mu zaslán na mobilní telefon prostřednictvím SMS zprávy. Následně dne 24. 8. 2022 proběhla ze strany žalobkyně vzdálená kontrola stavu dodaného zařízení. Bylo tak učiněno na dálku prostřednictvím internetové sítě, ke které se modem připojuje. Poté, co bylo zařízení dodáno žalovanému, započala žalobkyně s účtováním splátek na kupní cenu tohoto zařízení v měsíční výši 99 Kč. Na kupní cenu zařízení žalovaný neuhradil žádnou částku. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaný však následně tyto faktury přestal platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které mu byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 7 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "Set-top-box - splátky bez navýšení". Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 9. 1. 2023. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měla žalobkyně v případě zrušení služeb možnost doúčtovat žalovanému zbývající část kupní ceny najednou. Doúčtována byla zbývající část kupní ceny v částce 3 657 Kč. Ve faktuře se jedná o položku "Set-top-box doplatek splátek". Žalobou je požadováno zaplacení neuhrazených splátek a doúčtování kupní ceny. Celkem dluží žalovaný za toto zařízení částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Zařízení bylo žalovanému doručeno prostřednictvím technika, který současně provedl jeho instalaci. Ve smlouvě byla sjednána cena 499 Kč. Žalobkyně byla nucen z důvodu neplacení zrušit žalovanému poskytované služby a došlo k jejich ukončení. Oznámením o zrušení služeb současně vyzvala žalovaného k zaplacení dlužné částky v dodatečné lhůtě. Toto oznámení bylo zasláno poštou s dodejkou. Dále se žalobkyně snažila vyzvat žalovaného ke smírnému řešení a upomínal jej o zaplacení. Ani na toto žalovaný nereagoval a dluh do dnešního dne neuhradil. Žalobkyně a žalovaný sjednali, že za všechny služby a zařízení bude žalovaný řádně platit, a to na základě souhrnných daňových dokladů (faktur) vystavených ze strany žalobkyně. Jak je shora uvedeno, žalovaný současně čerpal i telekomunikační služby, tudíž faktury z toho důvodu obsahují rozlišení částek za telekomunikační služby a částek týkající se tohoto žalobního návrhu. Žalobkyně vystavila žalovanému tyto faktury, kde vyúčtovala využité služby a jiná plnění. Konkrétně faktura č. , hodnota, za období od 23. 8. 2022 do 31. 8. 2022, se splatností 23. 9. 2022, která obsahuje ostatní platby: Jednorázové poplatky - O2 Pohodlná instalace v částce 499 Kč, doplňkové služby - O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 667 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 9. 2022 do 30. 9. 2022, se splatností 24. 10. 2022, která obsahuje ostatní platby: Doplňkové služby - O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 168 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 10. 2022 do 31. 10. 2022, se splatností 23. 11. 2022, která obsahuje ostatní platby: Doplňkové služby O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 168 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 11. 2022 do 30. 11. 2022, se splatností 23. 12. 2022, která obsahuje ostatní platby: Doplňkové služby - O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 168 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 12. 2022 do 31. 12. 2022, se splatností 23. 1. 2023, která obsahuje ostatní platby: Doplňkové služby - O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 168 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 1. 2023 do 31. 1. 2023, se splatností 23. 2. 2023, která obsahuje ostatní platby: Doplňkové služby - O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 168 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 2. 2023 do 28. 2. 2023, se splatností 23. 3. 2023, která obsahuje ostatní platby: Doplňkové služby - O2 Smart , jméno FO, 2.0 - splátky bez navýšení, splátka v částce 99 Kč, Set-top-box - splátky bez navýšení, splátka v částce 69 Kč, Set-top-box doplatek splátek v částce 3 657 Kč, Smart , jméno FO, doúčtování splátek v částce 5 247 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 9 072 Kč. Ačkoliv žalobkyně žalovaného k úhradě dlužné částky vyzývala, dlužná částka zůstala neuhrazena.

2. Žalovaný se ve věci nevyjádřil.

3. Žalobkyně i žalovaný souhlasili s rozhodnutím věci bez nařízení jednání, soud proto postupoval podle § 115a o. s. ř. a věc projednal a rozhodl bez jednání.

4. Po provedeném dokazování soud učinil závěr o skutkovém stavu tak, jak jej tvrdila žalobkyně v žalobě, když s ohledem na jeho faktickou nespornost a povahu provedených důkazů (tj. listin, jejichž pravost ani věcná správnost nebyla žádným účastníkem zpochybněna) v souladu se zásadou hospodárnosti řízení nerozepisoval jednotlivá skutková zjištění. Z listiny označené jako Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací, Dohoda o splácení kupní ceny zařízení č. , Anonymizováno, -, Anonymizováno, ze dne 23. 8. 2022, ve znění dodatků, že žalobkyně se zavázala žalovanému poskytnout služby elektronických komunikací a související služby a žalovaný se zavázal za tyto služby řádně a včas platit sjednanou cenu. Nedílnou součástí smlouvy byly všeobecné obchodní podmínky a ceník žalobkyně. Z listin označených jako vyúčtování soud zjistil, že žalobkyně účtovala žalovanému za dané období cenu poskytnutých služeb tak, jak je tvrzeno v žalobě. Žalobkyně žalovanému předala smluvená koncová zařízení tak, jak je tvrzeno v žalobě. Z listiny označené jako Zrušení poskytování služeb soud zjistil, že žalobkyně oznámila žalovanému dopisem ze dne 5. 12. 2022 zrušení poskytování služeb ke dni 9. 1. 2023. Z listiny označené jako Výzva k úhradě dlužné částky – předžalobní upomínka včetně kopie obálky, že žalobkyně vyzvala žalovaného k zaplacení žalobou požadované částky do 5. 9. 2024. Z ostatních v řízení provedených, avšak v rozsudku neuvedených, důkazů soud nezjistil žádné podstatné skutečnosti.

5. Na základě takto provedeného dokazování dospěl soud k tomuto podstatnému závěru o skutkovém stavu: Žalobkyně se dohodla s žalovaným tak, že mu poskytne služby elektronických komunikací a související služby včetně koncových zařízení; žalovaný, ačkoli se zavázal, řádně neplnil své povinnosti hradit dohodnuté splátky v pravidelných měsíčních platbách, proto byla dohoda mezi žalobkyní a žalovaným ze strany žalobkyně ukončena.

6. Po právní stránce posoudil soud vztah mezi účastníky následujícím způsobem. Podle § 3028 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník se tímto zákonem řídí práva a povinnosti vzniklé ode dne nabytí jeho účinnosti. Soud proto na posuzovaný případ aplikoval ustanovení zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen o. z.), neboť právní vztahy, jakož i práva i povinnosti, vznikly za jeho účinnosti.

7. Dle § 2079 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen o. z.), kupní smlouvou se prodávající zavazuje, že kupujícímu odevzdá věc, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní, a kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí prodávajícímu kupní cenu.

8. Podle ust. § 64 odst. 1 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, účastník, který je koncovým uživatelem, popřípadě uživatel veřejně dostupné služby elektronických komunikací, je povinen uhradit za poskytnutou službu cenu ve výši platné v době poskytnutí této služby.

9. Soud tedy konstatuje, že ujednání mezi žalobkyní a žalovaným hodnotí jako nepojmenované smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací. Součástí byly také smlouvy kupní podle § 2079 a násl. o. z., kterými se žalobkyně zavázala žalovanému dodat koncová zařízení, přičemž žalovaný se zavázal zaplatit za tato koncová zařízení sjednanou kupní cenu, a to formou pravidelných měsíčních splátek. S ohledem na výše uvedené soud dospěl k závěru, že žaloba je důvodná, neboť mezi účastníky byly platně sjednány nepojmenované smlouvy, jejíchž součástí bylo také ujednání o kupní smlouvě, nájemní smlouvě a pojistné smlouvě. Žalobkyně dle této smlouvy řádně plnila, když dodala žalovanému služby elektronických komunikací včetně předmětných koncových zařízení, ovšem žalovaný nedostál své povinnosti k zaplacení vyúčtovaných cen. Protože v řízení nebylo tvrzeno, ani prokázáno, že by na částku, která je předmětem žaloby, bylo cokoli uhrazeno, a to ani přesto, že žalovaný byl o zaplacení upomínána, dospěl soud k závěru, že nárok žalobkyně je v celém rozsahu po právu, a to jak co do důvodu, tak i výše a splatnosti, proto žalobě v celém rozsahu vyhověl, když i nárok žalobkyně na zaplacení úroku z prodlení je v souladu § 1970 o. z., a to ve výši dle vl. nařízení č. 351/2013 Sb., neboť smluvní úroky z prodlení žalobkyně nepožadovala.

10. Výrok o náhradě nákladů řízení je odůvodněn ust. § 142 odst. 1 o. s. ř., dle kterého zavázal soud žalovanou zaplatit v řízení procesně úspěšné žalobkyni na náhradě nákladů řízení částku 600 Kč. Soud žalobkyni přiznal náhradu hotových výdajů dle § 1 odst. 3 a § 2 odst. 1 vyhlášky č. 254/2015 Sb. ve výši 200 Kč (2 x 100 Kč) za zaslání výzvy k plnění a podání žaloby. Žalobkyně v petitu žaloby požadovala náklady spojené s uplatněním pohledávky ve výši 200 Kč, avšak ze samotné žaloby vyplývá, že se jedná o hotové výdaje. Dále soud žalobkyni jako součást nákladů řízení přiznal zaplacený soudní poplatek ve výši 800 Kč.

11. Dlužnou částku včetně příslušenství, jakož i náklady řízení byla žalovaná zavázána zaplatit žalobkyni ve lhůtě dle § 160 odst. 1 o. s. ř., k náhradě nákladů řízení soud žalovanou zavázal k rukám zástupce žalobkyně dle § 149 odst. 1 o. s. ř.