30 C 312/2024

Plný text

Okresní soud v Ostravě rozhodl samosoudkyní Mgr. Alenou Motalovou ve věci žalobkyně: Anonymizováno Anonymizováno Anonymizováno a.s., IČO IČO zainteresované společnosti 0/0 sídlem Adresa zainteresované společnosti 0/0 proti žalované: Jméno zainteresované osoby 0/0 Datum narození zainteresované osoby 0/0 Adresa zainteresované osoby 0/0 o zaplacení 10 830 Kč s příslušenstvím

I. Žalovaná je povinna zaplatit žalobkyni částku 10 830 Kč spolu s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z této částky za dobu od 6. 9. 2022 do zaplacení, to vše do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.

II. Žalovaná je povinna zaplatit žalobkyni na náhradě nákladů řízení částku 1 000 Kč, a to do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.

1. Žalobkyně se svou žalobou doručenou okresnímu soudu dne , právnická osoba, . 2024 domáhala po žalované zaplacení částky 10 830 Kč s příslušenstvím, což odůvodnila tak, že žalobkyně je poskytovatelem telekomunikačních služeb a vedle toho prodává koncová zařízení na splátky anebo umožňuje využívání služeb s telekomunikačními službami souvisejícími, či souvisejícími s užíváním koncových telekomunikačních zařízení. Žalovaná je zákazníkem, který poptal a následně užíval jak telekomunikační služby žalobkyně, tak poptal a využil služby a případně jiná plnění, které jsou předmětem této žaloby. Tato plnění byla společně účtována na fakturách vystavovaných měsíčně pozadu. Za tato plnění žalovaná žalobkyni nehradila. Předmětem této žaloby jsou dlužné částky za několik druhů služeb nebo plnění. Konkrétně jde o dlužné splátky za mobilní zařízení. Za toto zařízení žalovaná dluží za 4 měsíční splátky kupní ceny částku 840 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 5 880 Kč, což je 6 720 Kč (ve fakturách položka ", jméno FO, 10 Pro 128GB, šedá – Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, " a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka ", jméno FO, 10 Pro 128GB, šedá - Doplatek do kupní ceny zařízení k Dohodě č. , hodnota, "). Dlužné splátky za zařízení modem. Za toto zařízení žalovaná dluží za 6 měsíčních splátek kupní ceny částku 414 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 3 519 Kč, což je 3 933 Kč. Dlužné částky za doplňkovou službu O2 SECURITY celkem za 177 Kč. Celkem za všechna výše uvedená plnění dohromady dluží žalovaný žalobci částku 10 830 Kč. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 20. 9. 2021 si žalovaná od žalobkyně koupila mobilní telefon , jméno FO, 10 Pro 128 GB na splátky za kupní cenu 7 989 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 36 měsíčních splátek po 210 Kč měsíčně s tím, že žalovaná při převzetí zařízení uhradila částku 429 Kč. Na kupní cenu zařízení žalovaná uhradila ve splátkách dále částku 840 Kč. Zbylou část kupní ceny neuhradila. V článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení žalovaná rovněž potvrdila předání a převzetí tohoto zařízení. Ohledně doručení zařízení si žalovaná zvolila jeho doručení kurýrem. Ujednání o doručení je rovněž obsahem smlouvy. Žalovaná se zavázala uhradit celou kupní cenu zařízení ve zde stanovených měsíčních splátkách bez navýšení. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaná však následně tyto faktury přestala platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které jí byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 4 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku ", jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, ". Jelikož žalovaná nehradila řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 11. 7. 2022. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měla žalobkyně v případě zrušení služeb a prodlení s placením splátek možnost doúčtovat žalované zbývající část kupní ceny najednou. Doúčtována byla zbývající část kupní ceny v částce 5 880 Kč. Ve faktuře se jedná o položku ", jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Doplatek do kupní ceny zařízení k dohodě č. , hodnota, ". Žalobou je požadováno zaplacení neuhrazených splátek a doúčtování kupní ceny. Celkem dluží žalovaná za toto zařízení částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 2. 12. 2021 si žalovaná od žalobkyně koupila základní modem na splátky za kupní cenu 4 140 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 60 měsíčních splátek po 69 Kč měsíčně. Na kupní cenu zařízení žalovaná uhradila částku 207 Kč. Zbylou část kupní ceny neuhradila. Ohledně doručení zařízení si žalovaná zvolila jeho doručení kurýrem. Ujednání o doručení je rovněž obsahem smlouvy. Žalovaná se zavázala uhradit celou kupní cenu zařízení ve zde stanovených měsíčních splátkách bez navýšení. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaná však následně tyto faktury přestala platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které jí byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 6 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "Základní modem - splátky bez navýšení". Jelikož žalovaná nehradila řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 11. 7. 2022. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měla žalobkyně v případě zrušení služeb možnost doúčtovat žalované zbývající část kupní ceny najednou. Doúčtována byla zbývající část kupní ceny v částce 3 519 Kč. Žalobou je požadováno zaplacení neuhrazených splátek a doúčtování kupní ceny. Celkem dluží žalovaná za toto zařízení částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Smlouvou/dodatkem ke smlouvě ze dne 29. 11. 2021 si žalovaná sjednala u žalobkyně službu O2 Security na doma v ceně 59 Kč měsíčně s tím, že první měsíc této služby byl zdarma. Služba O2 Security je ochrana internetového připojení před útoky a škodlivým obsahem. Cenu této služby účtovala žalobkyně žalované v souhrnné faktuře spolu s ostatními službami. Ve fakturách se jedná o položku "O2 Security na doma". Takto vyúčtovala tuto službu žalobkyně žalované také fakturami uvedenými níže v přehledu faktur, které žalovaná nezaplatila. Celkem dluží žalovaná za tuto službu částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Žalobkyně a žalovaná sjednali, že za všechny služby a zařízení bude žalovaná řádně platit, a to na základě souhrnných daňových dokladů vystavených ze strany žalobkyně. Jak je shora uvedeno, žalovaná současně čerpala i telekomunikační služby, tudíž faktury z toho důvodu obsahují rozlišení částek za telekomunikační služby a částek týkající se tohoto žalobního návrhu. Žalobkyně vystavila žalované tyto faktury, kde vyúčtovala využité služby a jiná plnění. Konkrétně faktura č. , hodnota, za období od , právnická osoba, . 2022 do 11. 3. 2022, se splatností 4. 4. 2022, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby , jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, v částce 210 Kč, za tarif Internet HD Stříbrný s , právnická osoba, pravidelné platby O2 Security na doma v částce 59 Kč, ostatní platby doplňkové služby Základní modem - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 338 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 12. 3. 2022 do 11. 4. 2022, se splatností 4. 5. 2022, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby , jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, v částce 210 Kč, za tarif Internet HD Stříbrný s , právnická osoba, , pravidelné platby O2 Security na doma v částce 59 Kč, ostatní platby - doplňkové služby základní modem - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 338 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 12. 4. 2022 do 11. 5. 2022, se splatností 3. 6. 2022, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby , jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, v částce 210 Kč, za tarif Internet HD Stříbrný s , právnická osoba, , pravidelné platby O2 Security na doma v částce 59 Kč, ostatní platby - doplňkové služby Základní modem - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 338 Kč, faktura č. , hodnota, za období od 12. 5. 2022 do 11. 6. 2022, se splatností 4. 7. 2022, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby , jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, v částce 210 Kč, ostatní platby doplňkové služby základní modem - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 279 Kč, faktura č. , hodnota, za období od 12. 6. 2022 do 11. 7. 2022, se splatností 3. 8. 2022, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby , jméno FO, 10 Pro 128 GB, šedá - Doplatek do kupní ceny zařízení k Dohodě č. , hodnota, v částce 5 880 Kč, ostatní platby doplňkové služby Základní modem - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 5 949 Kč, faktura č. , hodnota, za období od 12. 7. 2022 do 11. 8. 2022, se splatností 5. 9. 2022, která obsahuje ostatní platby - doplňkové služby Základní modem - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, základní modem doplatek ceny v částce 3 519 Kč, dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 3 588 Kč. Žalobkyně byla nucena z důvodu neplacení zrušit žalované poskytované služby a došlo k jejich ukončení. Oznámením o zrušení služeb současně vyzvala žalovanou k zaplacení dlužné částky v dodatečné lhůtě. Toto oznámení bylo zasláno poštou s dodejkou. Dále se žalobkyně snažila vyzvat žalovanou ke smírnému řešení a upomínala ji o zaplacení. Ani na toto žalovaná nereagovala a dluh do dnešního dne neuhradila. Ačkoliv žalobkyně žalovanou k úhradě dlužné částky vyzývala, dlužná částka zůstala neuhrazena.

2. Žalovaná se k žalobě meritorně nevyjádřila.

3. Žalobkyně i žalovaná souhlasily s rozhodnutím věci bez nařízení jednání, soud proto postupoval podle § 115a o. s. ř. a věc projednal a rozhodl bez jednání.

4. Vzhledem ke skutečnosti, že ze strany žalované nebyla žádná skutková tvrzení přednesena a nebyly ani označeny žádné důkazní návrhy, soud závěr o skutkovém stavu učinil z jednotlivých skutkových zjištění, učiněných z důkazních návrhů, navržených žalobkyní, tedy z listin, které žalobkyně k prokázání svých skutkových tvrzení označila, a které soud posoudil při jejich vzájemné souvislosti, při absenci jakýchkoliv jiných dalších důkazních návrhů ze strany žalované, jako listiny způsobilé dokázat skutková zjištění tak, jak je uvedeno níže. Jednalo se o listiny nazvané: smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací, dodatek ke smlouvě, všeobecné podmínky a obchodní podmínky, oznámení o zrušení služeb s dodejkou, faktury, oznámení o zrušení poskytování služeb s dodejkou, předžalobní upomínka včetně poštovního podacího archu.

5. Pokud soud v řízení případně provedl další důkazy, ze kterých v rozhodnutí nevycházel, bylo to z toho důvodu, že dle názoru soudu tyto důkazy neměly žádný vliv na rozhodnutí soudu ve věci samé.

6. Po provedeném dokazování dospěl soud k následujícímu závěru o skutkovém stavu. Z účastnické smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací soud zjistil skutečnosti odpovídající žalobním tvrzením, tedy že v žalobkyní tvrzený den se žalobkyně a žalovaná v rámci sjednávání služeb elektronických komunikací dohodli, že žalobkyně poskytne žalovanému služby elektronických komunikací, včetně služeb třetích stran, a žalovaná se zavázala za to zaplatit sjednanou cenu. Současně se žalobkyně zavázala poskytnout žalované koncové zařízení za podmíněnou kupní cenu, s tím, že na zařízení je poskytnuta podmíněná sleva podmíněná trváním smlouvy po dobu nejméně 24 měsíců, kterou se žalovaný zavázal zaplatit v sjednaných splátkách, splatných vždy spolu s vyúčtováním elektronických komunikací. Ve smlouvě je dále ujednáno, že nebude-li uhrazena, byť jediná splátka dle splátkového kalendáře, celá kupní cena se stává splatnou. Smluvenou část kupní ceny žalovaná uhradila při podpisu smlouvy. Součástí smlouvy byly Všeobecné podmínky a Obchodní podmínky. Předmětné koncové zařízení – mobilní telefon , jméno FO, 10 pro bylo žalované dodáno. Totožnost žalované byla ověřena z občanského průkazu. Z přiložených obchodních podmínek, všeobecných obchodních podmínek a kodexu žalobkyně soud nic podstatného nezjistil. Z jednotlivých vyúčtování soud zjistil, že žalované byly měsíčně vyúčtovány telefonní služby, služby třetích stran a splátky kupní ceny za zařízení. Tyto žalovaná neuhradila řádně a včas tak, jak tvrdí žalobkyně. Následně byly žalované konečnými vyúčtováními vyúčtovány jednak služby třetích stran za cenu a jednak též nezaplacené nesplatné splátky ceny zařízení a podmíněná sleva, a to z důvodu ukončení poskytování služeb žalované. Žalované byly vyúčtovány též smluvní pokuty a cena telefonních služeb, ovšem ty nebyly předmětem žaloby. Z předžalobní výzvy vč. poštovního podacího archu soud zjistil, že žalobkyně vyzvala žalovanou k zaplacení žalobou uplatněné částky. V řízení nebylo tvrzeno, ani prokázáno, že by na částku, která je předmětem žaloby, bylo cokoli uhrazeno.

7. Po právní stránce posoudil soud vztah mezi účastníky následujícím způsobem. Podle § 3028 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník se tímto zákonem řídí práva a povinnosti vzniklé ode dne nabytí jeho účinnosti. Soud proto na posuzovaný případ aplikoval ustanovení zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen o. z.), neboť právní vztahy, jakož i práva i povinnosti, vznikly za jeho účinnosti. Mezi účastníky byla uzavřena platná smlouva nepojmenovaná ve smyslu § 1746 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „o. z.“) týkající se poskytování služeb elektronických komunikací žalobkyní žalované. V souvislosti s poskytováním služeb elektronických komunikací umožnila žalobkyně žalované využívat služby třetích stran, tzn. služby, které nejsou službami elektronických komunikací ve smyslu ust. § 64 zákona č. 127/2005 Sb. Žalovaná, ač se zavázala, že za tyto služby třetích stran žalobkyni zaplatí sjednanou cenu stanovenou ceníkem, tak neučinila řádně a včas, a to ani přes upomínku ze strany žalobkyně. Vzhledem k tomu, že žalovaná žádným způsobem nezpochybnila doručení těchto vyúčtování, což soud považuje za nutné pro to, aby se částka uvedená ve vyúčtování stala splatnou, vycházel soud z toho, že jednotlivá vyúčtování se dostala do dispozice žalovaného a splatnost vyúčtovaných částek tak nastala v den uvedený ve faktuře. Součástí smluvních ujednání posuzované smlouvy bylo i ujednání odpovídající svým obsahem smlouvě kupní dle § 2079 a násl. o. z., kterou se žalobkyně zavázala žalované dodat koncové zařízení - mobilní telefon , jméno FO, 10, a žalovaná se zavázala zaplatit za něj kupní cenu. Žalobkyně své smluvní povinnosti i v tomto rozsahu splnila, dle posuzované smlouvy žalované dodala předmětné koncové zařízení, ovšem žalovaná nedostála své povinnosti k zaplacení splátek kupní ceny, a ani ceny za služby třetích stran poskytnuté žalované, resp. ani povinnosti platit za telefonní služby, a ani splátky pojistného. V řízení nebylo tvrzeno, ani prokázáno, že by na částku, která je předmětem žaloby, bylo cokoli uhrazeno. Soud tak dospěl k závěru, že nárok žalobkyně je v celém rozsahu po právu, a to jak co do důvodu, tak i výše a splatnosti, proto žalobě v celém rozsahu vyhověl, když i nárok žalobkyně na zaplacení úroku z prodlení je v souladu s § 1970 o. z., a to ve výši dle příslušného vl. nař. č. 351/2013 Sb., neboť smluvní úroky z prodlení žalobkyně nepožadovala.

8. Výrok o náhradě nákladů řízení je odůvodněn § 142 odst. 1 o. s. ř., neboť žalobkyně měla ve věci plný procesní úspěch, čímž jí vzniklo právo vůči žalovanému na plnou náhradu nákladů řízení. Náklady řízení procesně úspěšné žalobkyně sestávají ze zaplaceného soudního poplatku ve výši 800 Kč, 2 x paušální náhrady á 100 Kč dle ust. § 151 odst. 3 o. s. ř. ve spojení s ust. § 1 a § 2 odst. 1 a 3 vyhl. č. 254/2015 Sb. Tyto náklady řízení žalobkyni prokazatelně vznikly a byly potřebné k účelnému uplatnění jejího práva.

9. Dlužnou částku, jakož i náhradu nákladů řízení byl žalovaný zavázán zaplatit ve lhůtě podle § 160 odst. 1 o. s. ř.