22 C 19/2025

Plný text

Okresní soud Praha-východ rozhodl soudkyní JUDr. Gabrielou Antonií Bartovou ve věci žalobkyně: Jméno žalobkyně ., IČO IČO žalobkyně sídlem Adresa žalobkyně proti žalované: Jméno žalované , narozená Datum narození žalované bytem Adresa žalované o 15 215,64 Kč s příslušenstvím

I. Žalovaná je povinna uhradit žalobkyni částku 15 215,64 Kč, zákonný úrok z prodlení z částky 580,99 Kč od 25. 1. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 3 862,82 Kč od 26. 4. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 5 114,85 Kč od 24. 5. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 863,98 Kč od 24. 6. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 167 Kč od 26. 7. 2022 do zaplacení ve výši 15 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 118 Kč od 24. 8. 2022 do zaplacení ve výši 15 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 706 Kč od 24. 9. 2022 do zaplacení ve výši 15 % ročně, zákonný úrok z prodlení z částky 3 802 Kč od 25. 10. 2022 do zaplacení ve výši 15 % ročně, a to do tří dnů ode dne právní moci tohoto rozsudku.

II. Na náhradě nákladů řízení je žalovaná povinna uhradit žalobkyni částku 1 000 Kč do tří dnů ode dne právní moci tohoto rozsudku.

1. Žalobkyně se domáhá na žalované úhrady částky 15 215,64 Kč s příslušenstvím (zákonný úrok z prodlení z částky 580,99 Kč od 25. 1. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 %, zákonný úrok z prodlení z částky 3 862,82 Kč od 26. 4. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 %, zákonný úrok z prodlení z částky 5 114,85 Kč od 24. 5. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 %, zákonný úrok z prodlení z částky 863,98 Kč od 24. 6. 2022 do zaplacení ve výši 11,75 %, zákonný úrok z prodlení z částky 167 Kč od 26. 7. 2022 do zaplacení ve výši 15 %, zákonný úrok z prodlení z částky 118 Kč od 24. 8. 2022 do zaplacení ve výši 15 %, zákonný úrok z prodlení z částky 706 Kč od 24. 9. 2022 do zaplacení ve výši 15 %, zákonný úrok z prodlení z částky 3 802 Kč od 25. 10. 2022 do zaplacení ve výši 15 %) s následujícími tvrzeními. Žalobkyně je poskytovatelkou služeb elektronických komunikací a prodejkyní koncových zařízení na splátky a dále poskytovatelkou služeb s oběma činnosti souvisejícími, které žalovaná užívala, což žalobkyně žalované souhrnně fakturovala měsíčně pozadu (vč. telekomunikačních služeb, které však nejsou předmětem řízení), avšak žalovaná na níže uvedené fakturované nároky neplnila. 1) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 12. 2021 do 31. 12. 2021, se splatností 24. 1. 2022, která obsahuje: , Anonymizováno, Security pro mobil v částce 39 Kč, , Anonymizováno, Security na doma v částce 59 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - základní modem - splátky 48 m v částce 49 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - , Anonymizováno, , Anonymizováno, Knihovna v částce 19 Kč, za telefonní číslo: , hodnota, - doplňkové služby - videotéka v částce 296,99 Kč, a dále doplňkové služby: set-top box - splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč, tj. dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 580,99 Kč; 2) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 3. 2022 do 31. 3. 2022, se splatností 25. 4. 2022, která obsahuje: za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - základní modem – splátky 48 m v částce 49 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - , Anonymizováno, Knihovna v částce 19 Kč, za telefonní číslo , tel. číslo, - služby třetích stran - platba přes internet, 18 ks v částce 3 459,82 Kč, za telefonní číslo: , hodnota, - doplňkové služby - videotéka v částce 217 Kč, a dále doplňkové služby: set-top box-splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 3 862,82 Kč; 3) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 4. 2022 do 30. 4. 2022, se splatností 23. 5. 2022, která obsahuje: za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - základní modem - splátky 48 m v částce 49 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - , Anonymizováno, Knihovna v částce 19 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - služby třetích stran - platba přes internet, 15 ks v částce 4 869,85 Kč, za telefonní číslo: , hodnota, - doplňkové služby - videotéka v částce 59 Kč, a dále ostatní platby: set-top box – splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 5 114,85 Kč; 4) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 5. 2022 do 31. 5. 2022, se splatností 23. 6. 2022, která obsahuje: za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - základní modem - splátky 48 m v částce 49 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - , Anonymizováno, Knihovna v částce 19 Kč, za telefonní číslo , tel. číslo, - služby třetích stran - platba přes internet, 1 ks v částce 99 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - služby třetích stran - platba přes internet, 1 ks v částce 119 Kč, za telefonní číslo: , tel. číslo, - služby třetích stran - platba přes internet, 2 ks v částce 459,98 Kč, a dále doplňkové služby: set-top box - splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 863,98 Kč; 5) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 6. 2022 do 30. 6. 2022, se splatností 25. 7. 2022, která obsahuje: za telefonní číslo: , tel. číslo, - doplňkové služby - základní modem - splátky 48 m v částce 49 Kč, a dále doplňkové služby: set-top box - splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 167 Kč; 6) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 7. 2022 do 31. 7. 2022, se splatností 23. 8. 2022, která obsahuje: doplňkové služby: set-top box - splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 118,00 Kč; 7) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 8. 2022 do 31. 8. 2022, se splatností 23. 9. 2022, která obsahuje: doplňkové služby: , jméno FO, modem BSC 48 doúčtování v částce 588 Kč, set-top box - splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 706 Kč; 8) Faktura č. , hodnota, za období od 1. 9. 2022 do 30. 9. 2022, se splatností 24. 10. 2022, která obsahuje: doplňkové služby: set-top box 48 doplatek splátek v částce 441 Kč, set-top-box doplatek splátek v částce 3 243 Kč, set-top box - splátky 48 m v částce 49 Kč, set-top-box - splátky bez navýšení v částce 69 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 3 802 Kč. Žalobkyně jednotlivá plnění poskytuje na základě dodatků k prvotní smlouvě. Konkrétně se žalobkyně v tomto řízení domáhá následujících nároků. 1) Splátky za set-top-box. Na základě smlouvy, resp. dodatku k již existující smlouvě ze dne 3. 7. 2019 žalovaná od žalobkyně koupila set-top-box za kupní cenu 2 352 Kč včetně DPH, jejíž zaplacení bylo dohodnuto ve 48 měsíčních splátkách po 49 Kč měsíčně. Na kupní cenu žalovaná uhradila částku 1 519 Kč, zbylou část neuhradila, je v prodlení s 8 měsíčními splátkami (ve vyúčtování jako „Set-top-box – splátky 48 měsíců“), pročež žalobkyně ukončila služby s účinností 1. 8. 2022. Podle smlouvy měla žalobkyně v případě zrušení služeb možnost doúčtovat žalované zbývající část kupní ceny najednou, což v částce 441 Kč učinila (ve vyúčtování „set-top-box 48 doplatek splátek“). Doručení zařízení účastníci sjednali prostřednictvím , právnická osoba, . za 99 Kč. Za toto zařízení tak žalovaná dluží za 8 měsíčních splátek kupní ceny v částce 392 Kč a doúčtování kupní ceny v částce 441 Kč, což je 833 Kč. 2) Splátky za set-top-box. Na základě smlouvy, resp. dodatku k již existující smlouvě ze dne 13. 9. 2021 žalovaná od žalobkyně koupila set-top-box za kupní cenu 4 140 Kč včetně DPH, jejíž zaplacení bylo dohodnuto ve 60 měsíčních splátkách po 69 Kč měsíčně. Na kupní cenu žalovaná uhradila částku 345 Kč, zbylou část neuhradila, je v prodlení s 8 měsíčními splátkami (ve vyúčtování jako „Set-top-box - splátky bez navýšení“), pročež žalobkyně ukončila služby s účinností 1. 8. 2022. Podle smlouvy měla žalobkyně v případě zrušení služeb možnost doúčtovat žalované zbývající část kupní ceny najednou, což v částce 3 243 Kč učinila (ve vyúčtování „set-top-box doplatek splátek“). Doručení zařízení účastníci sjednali prostřednictvím kurýra za 99 Kč. Za toto zařízení tak žalovaná dluží 8 měsíčních splátek kupní ceny v částce 552 Kč a doúčtování kupní ceny v částce 3 243 Kč, což je 3 795 Kč. 3) Splátky za modem. Na základě smlouvy, resp. dodatku k již existující smlouvě ze dne 3. 7. 2019 žalovaná od žalobkyně koupila základní modem za kupní cenu 2 352 Kč včetně DPH, jejíž zaplacení bylo dohodnuto ve 48 měsíčních splátkách po 49 Kč měsíčně. Na kupní cenu žalovaná uhradila částku 1 519 Kč, zbylou část neuhradila, je v prodlení s 5 měsíčními splátkami (ve vyúčtování jako „Základní modem – splátky 48m“), pročež žalobkyně ukončila služby s účinností 1. 8. 2022. Podle smlouvy měla žalobkyně v případě zrušení služeb možnost doúčtovat žalované zbývající část kupní ceny najednou, což v částce 588 Kč učinila (ve vyúčtování „, jméno FO, modem BSC 48 doúčtování“). Doručení zařízení účastníci sjednali prostřednictvím kurýra za 99 Kč. Za toto zařízení tak žalovaná dluží za 5 měsíčních splátek kupní ceny částku 245 Kč a doúčtování kupní ceny v částce 588 Kč, což je 833 Kč. 4) Dlužné částky za , Anonymizováno, knihovnu. Na základě smlouvy, resp. dodatku k již existující smlouvě ze dne 13. 9. 2021 žalobkyně v rámci služby , Anonymizováno, knihovna umožnil žalované čerpat i služby digitálního obsahu. Tato doplňková služba je každému zákazníkovi dostupná již jako doplněk základní služby a její poskytování je umožněno již na základě samotné smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací. Zákazník si tak může stáhnout elektronické knihy, audioknihy, SMS zpravodajství, MMS zpravodajství, mobilní hry, uvítací melodie a další digitální obsah nabízené přímo žalobkyní do svého mobilního telefonu. Konkrétní titul či službu z , Anonymizováno, knihovny lze objednat přes aplikaci v mobilním telefonu. Přesná cena položky je uvedena vždy před nákupem v detailu položky na www., Anonymizováno, .cz nebo v aplikaci , Anonymizováno, Knihovna. Ceny položek služby , Anonymizováno, knihovna jsou upraveny v Ceníku volitelných služeb na straně 12, 13, 14. Objednané tituly v částce 76 Kč byly žalované vyúčtovány spolu s ostatními službami (položka „, Anonymizováno, Knihovna“). 5) Dlužné částky za , Anonymizováno, Videotéku. Na základě smlouvy, resp. dodatku k již existující smlouvě ze dne 13. 9. 2021 měla žalovaná zřízenu službu , právnická osoba, . V rámci sledování , právnická osoba, může zákazník využít rovněž doplňkovou službu , Anonymizováno, Videotéka, která zahrnuje nabídku zhlédnutí filmů z videotéky. Podmínky a ceny za zhlédnutí filmů jsou uvedeny v Ceníku volitelných služeb (strana 31), který je součástí smlouvy. Cena za zhlédnutí filmu je žalovanému známa předem (je zobrazena na obrazovce u titulu filmu). Objednané tituly v částce 572,99 Kč byly žalované vyúčtovány spolu s ostatními službami (položka „, Anonymizováno, Videotéka“). 6) Dlužné částky za , Anonymizováno, Security. Smlouvou, resp. dodatkem ke smlouvě ze dne 13. 9. 2021 žalovaná sjednala se žalobkyní službu , Anonymizováno, Security v ceně 59 Kč a 39 Kč měsíčně (první měsíc této služby byl zdarma). Služba , Anonymizováno, Security je ochrana internetového připojení před útoky a škodlivým obsahem. Cena byla žalované vyúčtována spolu s ostatními službami (položka „, Anonymizováno, Security na doma“ a „, Anonymizováno, Security pro mobil“), neuhrazena celkem v částce 98 Kč. 6) Dlužné částky za platby přes , Anonymizováno, . Na základě smlouvy, resp. dodatku k již existující smlouvě ze dne 13. 9. 2021 žalovaná, jakožto účastnice služby elektronických komunikací, měla na základě smluvních podmínek možnost prostřednictvím příkazu (volání na zvláštní čísla po určitou dobu, zaslání SMS s určeným řetězcem znaků na určité číslo, potvrzení transakce v aplikaci či na webu, platba v e-shopu) za použití svého mobilního telefonního čísla uskutečnit rovněž platby za zboží a služby třetích osob spadající pod § 3 odst. 3 písm. e) zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů (např. platby za jízdenky MHD, DMS na charitativní účely). Tato doplňková služba je každému zákazníkovi, tedy i žalované, dostupná již jako doplněk základní služby a její poskytování je sjednáno již samotnou smlouvou o poskytování služeb elektronických komunikací. Platby přes , Anonymizováno, jsou upraveny ve Všeobecných obchodních podmínkách (čl. 14), které jsou součástí smlouvy. Platby v celkové v částce 9 007,65 Kč byly žalované vyúčtovány spolu s ostatními službami (položka „Služby třetích stran“). Žalovaná zadání příkazů a provedení plateb nikdy nereklamovala, toliko přestala platit vyúčtování. Žalobkyně shrnuje, že byla nucena z důvodu neplacení zrušit žalované ukončit poskytování služeb. Oznámením o zrušení služeb současně vyzvala žalovanou k zaplacení dlužné částky v dodatečné lhůtě (zasláno poštou s dodejkou).

2. Žalovaná se k žalobě nevyjádřila.

3. Protože ve věci bylo možno rozhodnout na základě předložených listinných důkazů, vyzval soud účastníky podle § 115a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád (dále jen „o. s. ř.“), k vyjádření, zda souhlasí s rozhodnutím věci bez nařízení jednání s tím, že pokud se ve stanovené lhůtě nevyjádří, bude mít soud podle ustanovení § 101 odst. 4 o. s. ř. za to, že s rozhodnutím věci bez nařízení jednání souhlasí.

4. Z důkazů provedených v řízení byla učiněna následující skutková zjištění:

5. Dne 3. 7. 2019 uzavřely žalobkyně a žalovaná Dodatek ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací, dohodu o splácení kupní ceny zařízení číslo smlouvy , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , jíž bylo sjednáno mj. , právnická osoba, , jméno FO, , Anonymizováno, – služba , právnická osoba, , jméno FO, , číslo služby , Anonymizováno, , cena dle ceníku včetně DPH 849 Kč měsíčně, sleva za kombinaci tarifů -100 Kč, set-top-box – splátky 48 měsíců, rozložení pořizovací ceny st-top-boxu do 48 pravidelných splátek, číslo splátkování , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , , Anonymizováno, , Anonymizováno, , cena dle ceníku 49 Kč měsíčně, , právnická osoba, – samoinstalační balíček, doručení, poplatek za doručení samoinstalačního balíčku 99 Kč. Součástí jsou též Všeobecné podmínky a ceník. V případě prodlení je žalobkyně oprávněna omezit poskytování služby, pokud vyúčtování nehradí žalovaná ani do 7 dní po prokazatelném upozornění. Pokud nedojde k úhradě ani po omezení služeb, ej žalobkyně oprávněna službu přerušit. Dle dohody o splácení kupní ceny zařízení žalovaná má povinnost splácet splátky v rámci vyúčtování ve výši rekapitulované shora. Pokud je žalovaná v prodlení s placením jakéhokoli svého peněžního závazku či jeho části vůči žalobkyni, nebo pokud dojde k přerušení poskytování služeb, je žalobkyně kdykoliv během trvání prodlení či přerušení oprávněna zrušit výhodu splátek a požadovat okamžitě zaplacení celého zůstatku kupní ceny. Toto uplatní žalobkyně v oznámení, které doručí a stanoví dodatečnou lhůtu k zaplacení závazků po splatnosti, jejímž uplynutím se stane zůstatek splatným. (dodatek smlouvy, shrnutí smlouvy na čl. 52, druhá strana-54 spisu, ceník základních služeb, ceník volitelných služeb – elektronický systém soudu, všeobecné podmínky poskytování služeb – elektronický systém soudu)

6. Dne 3. 7. 2019 uzavřely žalobkyně a žalovaná Dodatek ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací číslo smlouvy , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , jíž bylo sjednáno mj. internet , Anonymizováno, , Anonymizováno, , tel. číslo , tel. číslo, , cena podle ceníku (vč. DPH) 499 Kč měsíčně, poplatek za kativaci 99 Kč jednorázově, speciální sleva 100 Kč, základní modem – splátky 48 měsíců, služba k telefonnímu číslu , Anonymizováno, , tel. číslo, , cena podle ceníku (včetně DPH) 49 Kč měsíčně, od kurýra – , Anonymizováno, nelepší doručení, poplatek za doručení kurýrem 99 Kč. Součástí jsou též Všeobecné podmínky a ceník. V případě prodlení je žalobkyně oprávněna omezit poskytování služby, pokud vyúčtování nehradí žalovaná ani do 7 dní po prokazatelném upozornění. Pokud nedojde k úhradě ani po omezení služeb, ej žalobkyně oprávněna službu přerušit. (dodatek smlouvy, shrnutí smlouvy na čl. 54, druhá strana-55 spisu, ceník základních služeb, ceník volitelných služeb – elektronický systém soudu, všeobecné podmínky poskytování služeb – elektronický systém soudu)

7. Dne 13. 9. 2021 uzavřely žalobkyně a žalovaná Dodatek ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací, dohodu o splácení kupní ceny zařízení číslo smlouvy , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , jíž bylo sjednáno mj. , právnická osoba, , jméno FO, , právnická osoba, , právnická osoba, , jméno FO, , číslo služby , Anonymizováno, , , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , číslo služby , Anonymizováno, , cena dle ceníku včetně DPH 4 049 Kč měsíčně, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, – ochrana internetového připojení před útoky a škodlivým obsahem (Malware, Phishing a Botnet útoky), služba k tarifu , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , cena podle ceníku (včetně DPH) 59 Kč měsíčně, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, – ochrana internetového připojení před útoky a škodlivým obsahem (Malware, Phishing a Botnet útoky), služba k telefonnímu číslu , hodnota, , cena podle ceníku (vč. DPH) 39 Kč měsíčně, set-top box – splátky bez navýšení, rozložení pořizovací ceny set-top boxu do 60 pravidelných splátek, , Anonymizováno, : , Anonymizováno, ., Anonymizováno, ., Anonymizováno, , cena podle ceníku 69 Kč měsíčně, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , cena podle ceníku (včetně DPH) 99 Kč. Součástí jsou též Všeobecné podmínky a ceník. V případě prodlení je žalobkyně oprávněna omezit poskytování služby, pokud vyúčtování nehradí žalovaná ani do 7 dní po prokazatelném upozornění. Pokud nedojde k úhradě ani po omezneí služeb, ej žalobkyně oprávněna službu přerušit. Dle dohody o splácení kupní ceny zařízení žalovaná má povinnost splácet splátky v rámci vyúčtování ve výši rekapitulované shora. Pokud je žalovaná v prodlení s placením jakéhokoli svého peněžního závazku či jeho části vůči žalobkyni, nebo pokud dojde k přerušení poskytování služeb, je žalobkyně kdykoliv během trvání prodlení či přerušení oprávněna zrušit výhodu splátek a požadovat okamžitě zaplacení celého zůstatku kupní ceny. Toto uplatní žalobkyně v oznámení, které doručí a stanoví dodatečnou lhůtu k zaplacení závazků po splatnosti, jejímž uplynutím se stane zůstatek splatným. (dodatek smlouvy, shrnutí smlouvy na čl. 48, druhá strana-52 spisu, ceník základních služeb, ceník volitelných služeb – elektronický systém soudu, všeobecné podmínky poskytování služeb – elektronický systém soudu)

8. Všeobecné podmínky poskytování služeb žalobkyně ze dne 1. 4. 2020 upravují platby přes , Anonymizováno, v čl.

14. Zjednodušeně řečeno, zákazník zadá příkaz prostřednictvím sítě , Anonymizováno, ve prospěch třetí osoby. Převod zajišťuje žalobkyně s tím, že platbu následně vyúčtuje zákazníkovi v rámci vyúčtování. (všeobecné podmínky poskytování služeb – elektronický systém soudu)

9. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 12. 2021 do 31. 12. 2021 na částku celkem 15 207,13 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 39 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , částka 59 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 296,99 Kč za videotéka, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. (vyúčtování na čl. 28, druhá strana-31 spisu)

10. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 3. 2022 do 31. 1. 2022 na částku celkem 16 018,52 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 3 459,82 Kč za platba přes internet, 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 217 Kč za videotéka, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. (vyúčtování na čl. 31, druhá strana-35 spisu)

11. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 4. 2022 do 30. 4. 2022 na částku celkem 20 265,09 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 4 869,85 Kč za platba přes internet, 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 59 Kč za videotéka, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. (vyúčtování na čl. 35, druhá strana-38 spisu)

12. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 5. 2022 do 31. 5. 2022 na částku celkem 25 924,02 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 99 Kč za platba přes internet, 119 Kč za platba přes internet, 459,98 Kč za platba přes internet, 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. (vyúčtování na čl. 38, druhá strana-41 spisu)

13. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 6. 2022 do 30. 6. 2022 na částku celkem 2 398,01 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. (vyúčtování na čl. 41, druhá strana-43 spisu)

14. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 7. 2022 do 31. 7. 2022 na částku celkem 7 732,45 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. (vyúčtování na čl. 44-45 spisu)

15. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 8. 2022 do 31. 8. 2022 na částku celkem 824 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení, 588 Kč za , jméno FO, modem BSC 48 doúčtování. (vyúčtování na čl. 45, druhá strana-46 spisu)

16. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 9. 2022 do 30. 9. 2022 na částku celkem 4 508 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení, 441 Kč za settop box 48 doplatek splátek, 3 243 Kč za set-top-box doplatek splátek. (vyúčtování na čl. 47-48 spisu)

17. Žalobkyně adresovala žalované dopis ze dne 27. 6. 2022 s názvem „Zrušení poskytování služeb“, kdy dlužná částka činí 29 324,02 Kč, přičemž v předchozím období bylo opakovaně sdělováno, že platby ve výši 29 324,02 Kč nebyly plněny, přičemž nadále jsou vedeny jako neuhrazené. Ke dni 1. 8. 2022 je tak zrušeno poskytování služeb Mobilní hlasová a datová služba číslo , hodnota, , , právnická osoba, , jméno FO, č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Pevný internet - , jméno FO, č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, . Přehled neuhrazených faktur: č. , hodnota, , období 1. 5. 2022 - 31. 5. 2022, splatnost 23. 6. 2022, 5 658,93 Kč; č. , hodnota, , období 1. 4. 2022 - 30. 4. 2022, splatnost 23. 5. 2022, 10 845,32 Kč; č. , hodnota, , období 1. 3. 2022 - 31. 3. 2022, splatnost 25. 4. 2022, 9 419,77 Kč. (dopis na čl. 26-27, dodejka na čl. 27, druhá strana, 28 spisu)

18. Žalobkyně adresovala žalované dopis ze dne 12. 9. 2022 s názvem „Pokus o smír“, ve kterém vyzvala žalovanou k úhradě dlužné částky v částce 34 362,47 Kč, a to nejpozději do 4. 10. 2022. (dopis na čl. 25 spisu)

19. Žalobkyně adresovala žalované dopis ze dne 18. 6. 2024 s názvem „Výzva k úhradě dlužné částky – předžalobní upomínka“, ve kterém vyzvala žalovanou k úhradě dlužné částky v částce 38 164,47 Kč, a to nejpozději do 2. 7. 2024. (dopis na čl. 23, druhá strana, 24 spisu)

20. Česká národní banka vydala dne 27. 4. 2011 pod č. j. , Anonymizováno, /, Anonymizováno, /, Anonymizováno, osvědčení o registraci žalobkyně do registru poskytovatelů platebních služeb malého rozsahu s oprávněním poskytovat službu podle § 3, odst. 1, písm. g) zákona o platebním styku k provádění transakcí poskytovatelem služeb elektronických komunikací, jestliže je souhlas plátce s provedením platební transakce dáván prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení. (osvědčení na čl. 56 spisu)

21. Soudem bylo vzato za prokázané, že skutkový děj se udál tak, jak žalobkyně tvrdí. Tedy, dne 3. 7. 2019 a 13. 9. 2021 uzavřely účastnice dodatky ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací a dohody o splácení kupní ceny zařízení číslo smlouvy, na základě kterých bylo ujednáno poskytování služeb , právnická osoba, , jméno FO, , Anonymizováno, , číslo služby , Anonymizováno, , cena dle ceníku včetně DPH 849 Kč měsíčně (sleva za kombinaci tarifů -100 Kč), set-top-box – splátky 48 měsíců, číslo splátkování , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , , Anonymizováno, , Anonymizováno, , cena dle ceníku 49 Kč měsíčně, , právnická osoba, – poplatek za doručení samoinstalačního balíčku 99 Kč, internet , Anonymizováno, , Anonymizováno, , tel. číslo , tel. číslo, , cena podle ceníku (vč. DPH) 499 Kč měsíčně, poplatek za aktivaci 99 Kč jednorázově, speciální sleva 100 Kč, základní modem – splátky 48 měsíců, služba k telefonnímu číslu , Anonymizováno, , tel. číslo, , cena podle ceníku (včetně DPH) 49 Kč měsíčně, od kurýra – , Anonymizováno, nelepší doručení, poplatek za doručení kurýrem 99 Kč, , právnická osoba, , jméno FO, , právnická osoba, , právnická osoba, , jméno FO, , číslo služby , Anonymizováno, , internet , Anonymizováno, , Anonymizováno, , číslo služby , Anonymizováno, , cena dle ceníku včetně DPH 4 049 Kč měsíčně, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, – ochrana internetového připojení před útoky a škodlivým obsahem (Malware, Phishing a Botnet útoky), služba k tarifu , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , cena podle ceníku (včetně DPH) 59 Kč měsíčně,, Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , služba k telefonnímu číslu , hodnota, , cena podle ceníku (vč. DPH) 39 Kč měsíčně, set-top box – splátky bez navýšení, rozložení pořizovací ceny set-top boxu do 60 pravidelných splátek, , Anonymizováno, : , Anonymizováno, ., Anonymizováno, ., Anonymizováno, , cena podle ceníku 69 Kč měsíčně, , Anonymizováno, nejlepší doručení, cena podle ceníku (včetně DPH) 99 Kč. Součástí jsou též Všeobecné podmínky a ceník. V případě prodlení je žalobkyně oprávněna omezit poskytování služby, pokud vyúčtování nehradí žalovaná ani do 7 dní po prokazatelném upozornění. Pokud nedojde k úhradě ani po omezení služeb, je žalobkyně oprávněna službu přerušit. Dle dohody o splácení kupní ceny zařízení žalovaná má povinnost splácet splátky v rámci vyúčtování ve výši rekapitulované shora. Pokud je žalovaná v prodlení s placením jakéhokoli svého peněžního závazku či jeho části vůči žalobkyni, nebo pokud dojde k přerušení poskytování služeb, je žalobkyně kdykoliv během trvání prodlení či přerušení oprávněna zrušit výhodu splátek a požadovat okamžitě zaplacení celého zůstatku kupní ceny. Toto uplatní žalobkyně v oznámení, které doručí a stanoví dodatečnou lhůtu k zaplacení závazků po splatnosti, jejímž uplynutím se stane zůstatek splatným. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 12. 2021 do 31. 12. 2021 na částku celkem 15 207,13 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 39 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , částka 59 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 296,99 Kč za videotéka, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 3. 2022 do 31. 1. 2022 na částku celkem 16 018,52 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 3 459,82 Kč za platba přes internet (k čemuž je žalobkyně oprávněna dle ČNB), 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 217 Kč za videotéka, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 4. 2022 do 30. 4. 2022 na částku celkem 20 265,09 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 4 869,85 Kč za platba přes internet, 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 59 Kč za videotéka, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 5. 2022 do 31. 5. 2022 na částku celkem 25 924,02 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 99 Kč za platba přes internet, 119 Kč za platba přes internet, 459,98 Kč za platba přes internet, 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 19 Kč za , Anonymizováno, , Anonymizováno, , 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 6. 2022 do 30. 6. 2022 na částku celkem 2 398,01 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za základní modem – splátky 48 m, 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 7. 2022 do 31. 7. 2022 na částku celkem 7 732,45 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 8. 2022 do 31. 8. 2022 na částku celkem 824 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení, 588 Kč za , jméno FO, modem , Anonymizováno, 48 doúčtování. Žalobkyně vystavila Vyúčtování – daňový doklad č. , hodnota, za zúčtovací období od 1. 9. 2022 do 30. 9. 2022 na částku celkem 4 508 Kč, kdy mimo jiné byla k úhradě předepsána částka 49 Kč za set-top box – splátky 48 měsíců, 69 Kč za set-top-box – splátky bez navýšení, 441 Kč za settop box 48 doplatek splátek, 3 243 Kč za set-top-box doplatek splátek. Žalobkyně adresovala žalované dne 27. 6. 2022 zrušení poskytování služeb, kdy dlužná částka činí 29 324,02 Kč, přičemž v předchozím období bylo opakovaně sdělováno, že platby ve výši 29 324,02 Kč nebyly plněny, přičemž nadále jsou vedeny jako neuhrazené. Ke dni 1. 8. 2022 je tak zrušeno poskytování služeb Mobilní hlasová a datová služba číslo , hodnota, , , právnická osoba, , jméno FO, č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Pevný internet - , jméno FO, č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, , Mobilní hlasová a datová služba č. , hodnota, . Žalobkyně adresovala žalované dopis ze dne 12. 9. 2022 s názvem „Pokus o smír“, ve kterém vyzvala žalovanou k úhradě dlužné částky v částce 34 362,47 Kč, a to nejpozději do 4. 10. 2022. (dopis na čl. 25 spisu) Žalobkyně adresovala žalované dne 18. 6. 2024 výzvu k úhradě dlužné částky v částce 38 164,47 Kč, a to nejpozději do 2. 7. 2024.

22. Skutkový závěr soud učinil na základě listin žalobkyní předložených, když jejich obsah byl ve vzájemné souvztažnosti, z listin se nepodávaly rozporné skutečnosti. Z obsahu spisu se nepodává ničeho, z čeho by bylo namístě činit závěr o nedůvěryhodnosti žalobkyní předložených důkazů. Zaplacení dlužné částky ani jiné okolnosti týkající se výše žalobou uplatněného nároku nebyly tvrzeny, tedy ani prokázány.

23. Po právní stránce soud hodnotil řešenou věc podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „o. z.“) s přihlédnutím k ustanovení § 63 a násl. zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o elektronických komunikacích“).

24. V řízení bylo prokázáno, že účastnice řízení uzavřely smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací dle § 63 a násl. zákona o elektronických komunikacích a služby dle § 3, odst. 3, písm. e) zákona o platebním styku, na základě které se žalobkyně zavázala poskytovat žalované ujednané platební služby a žalovaná se zavázala za tyto služby platit řádně a včas vystavené vyúčtování. Jelikož žalovaná porušila svoji povinnost k řádné úhradě vyúčtování tím, že řádně a včas neuhradila vyúčtované částky za poskytnuté platební služby, což bylo prokázáno provedenými listinnými důkazy, vznikl žalobkyni nárok na jejich zaplacení. Jednalo se o částku v celkové výši 9 007,65 Kč. Tato částka nebyla žalovanou uhrazena, a to ani přes zaslanou upomínku, žalovaná je tak zavázána k úhradě částky 9 007,65 Kč.

25. Dále bylo v řízení prokázáno, že účastnice řízení v rámci smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací dle § 63 a násl. zákona o elektronických komunikacích sjednaly v mezích smluvní volnosti kupní smlouvu dle § 2079 o. z., kdy žalované vznikla povinnost plnit ve splátkách, je však povinna uhradit jednorázově kupní cenu zařízení, pokud nedodrží podmínky smlouvy. Předmětem žalobního nároku je tak úhrada kupní ceny za zařízení 2x set-top-box a 1x modem. Bylo sjednáno, že žalovaná bude plnit ve splátkách, přičemž právo plnit ve splátkách je podmíněno řádným plněním. Žalovaná podmínky nedodržela, řádně neplnila své povinnosti, jimiž byla ze smlouvy zavázána. Žalovaná tak byla povinna uhradit žalobkyni částku (co do neuhrazeného a žalovaného) 8x 69 Kč = 552 Kč + doplatek kupní ceny 3 243 Kč => 3 795 Kč, dále 8x 49 Kč = 392 Kč + doplatek kupní ceny 441 Kč => 833 Kč a dále 5x 49 Kč = 245 Kč + doplatek kupní ceny 588 Kč => 833 Kč. K prokázání té skutečnosti, že na dlužnou částku bylo plněno, leží důkazní břemeno na žalované. Tato však v řízení netvrdila, ani neprokazovala, ničeho. Nelze tak vzít za prokázané, že na splátky kupní ceny bylo řádně plněno.

26. Dále bylo v řízení prokázáno, že účastnice řízení v rámci smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací dle § 63 a násl. zákona o elektronických komunikacích sjednaly v mezích smluvní volnosti smlouvu o poskytování služby Videotéka a , Anonymizováno, , Anonymizováno, , kterou soud posoudil dle § 2358 o. z., tj. jako smlouvu licenční, kdy žalované vznikla povinnost plnit odměnu celkem 572,99 Kč (Videotéka) a celkem 76 Kč (, Anonymizováno, , Anonymizováno, ).

27. Dále bylo v řízení prokázáno, že účastnice řízení v rámci smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací dle § 63 a násl. zákona o elektronických komunikacích sjednaly v mezích smluvní volnosti smlouvu o poskytování služby , Anonymizováno, , Anonymizováno, , kterou soud posoudil dle § 1746 odst. 2 o. z., tj. jako smlouvu tzv. nepojmenovanou, kdy žalované vznikla povinnost plnit cenu služby celkem 98 Kč.

28. S ohledem na prodlení žalované vznikl žalobkyni dle § 1968 a § 1970 o. z. též nárok na úrok z prodlení dle § 2 nařízení vlády č. 351/2013 Sb., a to ode dne následujícího po dni splatnosti každé jednotlivé faktury vystavené žalobkyní.

29. O náhradě nákladů řízení soud rozhodl podle § 142 odst. 1 o. s. ř. tak, že přiznal žalobkyni, jež byla v řízení zcela úspěšná, nárok na náhradu nákladů řízení v částce 1 000 Kč. Tyto náklady sestávají ze zaplaceného soudního poplatku v částce 800 Kč a nákladů řízení uplatněných v souladu s § 151 odst. 3 o. s. ř. za použití vyhlášky Ministerstva spravedlnosti č. 254/2015 Sb., dle které účastníkovi řízení, jenž nebyl v řízení zastoupen zástupcem podle § 137 odst. 2 o. s. ř. a nedoložil výši hotových výdajů, náleží částka 200 Kč představující 100 Kč za každý ze dvou úkonů (výzva, podání návrhu) dle § 2 odst. 1 uvedené vyhlášky, neboť bylo rozhodnuto o návrhu podaném na ustáleném vzoru uplatněném opakovaně týmž účastníkem ve skutkově i právně obdobných věcech, v nichž je předmětem řízení peněžité plnění a hodnota sporu nepřevyšuje 50 000 Kč.

30. Lhůta k plnění byla stanovena dle § 160 odst. 1 o. s. ř.