8 C 98/2024

Plný text

Okresní soud v Šumperku rozhodl samosoudcem Mgr. Pavlem Janků ve věci žalobkyně: Anonymizováno Anonymizováno , IČO: Anonymizováno se sídlem Anonymizováno , Anonymizováno Anonymizováno Anonymizováno proti žalovanému: Jméno zainteresované osoby 0/0 Datum narození zainteresované osoby 0/0 Adresa zainteresované osoby 0/0 o: 28.735,86 Kč s příslušenstvím

I. Žalovaný je povinen zaplatit žalobkyni částku ve výši 28.735,86 Kč se zákonným úrokem z prodlení ve výši 8,25 % ročně z této částky za dobu od 24. 12. 2020 do zaplacení, to vše do tří dnů ode dne právní moci tohoto rozsudku.

II. Žalovaný je povinen zaplatit žalobkyni na náhradu nákladů řízení částku ve výši 1.350 Kč, a to do tří dnů ode dne právní moci tohoto rozsudku.

1. Žalobkyně se po žalovaném domáhala zaplacení výše uvedené částky s tím, že je poskytovatelem telekomunikačních služeb (službami elektronických komunikací) a vedle toho prodává koncová zařízení na splátky anebo umožňuje využívání služeb s telekomunikačními službami souvisejícími, či souvisejícími s užíváním koncových telekomunikačních zařízení. Žalovaný je zákazníkem, který poptal a následně užíval jak telekomunikační služby žalobkyně, tak poptal a využil služby a případně jiná plnění, které jsou předmětem této žaloby. Tato plnění byla společně účtována na fakturách vystavovaných měsíčně pozadu. Za tato plnění žalovaný žalobkyni nehradil. Předmětem této žaloby jsou dlužné částky za několik druhů služeb nebo plnění. Konkrétně jde o dlužné splátky za mobilní zařízení (telefon). Za toto zařízení žalovaný dluží za 1 měsíční splátku kupní ceny částku 340 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 11.900 Kč, což je 12.240 Kč (ve fakturách položka "Pravidelná splátka za mobilní zařízení k Dohodě o splátkách č. , hodnota, " a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka "Doplatek do kupní ceny za mobilní zařízení"). Dlužné splátky za mobilní zařízení (telefon). Za toto zařízení žalovaný dluží za 1 měsíční splátku kupní ceny částku 250 Kč a doúčtování kupní ceny ve výši 8.750 Kč, což je 9.000 Kč (ve fakturách položka "Pravidelná splátka za mobilní zařízení k Dohodě o splátkách č. , hodnota, " a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka "Doplatek do kupní ceny za mobilní zařízení"). Dlužné částky za platby přes , Anonymizováno, (ve fakturách položka "Platba přes SMS") celkem za 6.999,86 Kč. Dlužné částky za doplňkovou službu pojištění zařízení (ve fakturách položka "Pojištění zařízení -měsíční platba číslo , hodnota, ") celkem za 398 Kč. Dlužné částky za doplňkovou službu pojištění zařízení (ve fakturách položka "Pojištění zařízení měsíční platba číslo , hodnota, ") celkem za 49 Kč. Dlužné částky za doplňkovou službu pojištění zařízení (ve fakturách položka "Pojištění zařízení -měsíční platba číslo , hodnota, ") celkem za 49 Kč. Celkem za všechna výše uvedená plnění dohromady dluží žalovaný žalobkyni částku 28.735,86 Kč. K výše uvedeným bodům žalobkyně dále uvedla následující. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 5. 8. 2020 si žalovaný od žalobkyně koupil tablet/mobilní telefon Samsung Galaxy A71 128GB na splátky za kupní cenu 12.995 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 36 měsíčních splátek po 340 Kč měsíčně s tím, že žalovaný při převzetí zařízení uhradil částku 755 Kč. Na kupní cenu zařízení žalovaný uhradil ve splátkách dále částku 0 Kč. Zbylou část kupní ceny neuhradil. V článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení (poslední strana uvedené smlouvy) žalovaný rovněž potvrdil předání a převzetí tohoto zařízení. Žalovaný se zavázal uhradit celou kupní cenu zařízení ve zde stanovených měsíčních splátkách bez navýšení. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaný však následně tyto faktury přestal platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které mu byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 36 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "Pravidelná splátka za mobilní zařízení k Dohodě o splátkách č. , hodnota, ". Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 12. 1. 2021. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měla žalobkyně v případě zrušení služeb a prodlení s placením splátek možnost doúčtovat žalovanému zbývající část kupní ceny najednou. Doúčtována byla zbývající část kupní ceny v částce 11.900 Kč. Ve faktuře se jedná o položku "Doplatek do kupní ceny za mobilní zařízení". Žalobou je požadováno zaplacení neuhrazených splátek a doúčtování kupní ceny. Celkem dluží žalovaný za toto zařízení částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 10. 8. 2020 si žalovaný od žalobkyně koupil tablet/mobilní telefon Samsung Galaxy A51 128GB na splátky za kupní cenu 9.495 Kč včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 36 měsíčních splátek po 250 Kč měsíčně s tím, že žalovaný při převzetí zařízení uhradil částku 495 Kč. Na kupní cenu zařízení žalovaný uhradil ve splátkách dále částku 0 Kč. Zbylou část kupní ceny neuhradil. V článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení (poslední strana uvedené smlouvy) žalovaný rovněž potvrdil předání a převzetí tohoto zařízení. Žalovaný se zavázal uhradit celou kupní cenu zařízení ve zde stanovených měsíčních splátkách bez navýšení. Cena byla účtována souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami. Žalovaný však následně tyto faktury přestal platit a na splátkách kupní ceny zařízení dluží za měsíční splátky, které mu byly účtovány níže uvedenými fakturami. Celkem se jedná o 36 neuhrazených měsíčních splátek. Ve fakturách se jedná o položku "Pravidelná splátka za mobilní zařízení k Dohodě o splátkách č. , hodnota, ". Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni 12. 1. 2021. Podle článku smlouvy, který je nadepsán Dohoda o splácení kupní ceny zařízení měla žalobkyně v případě zrušení služeb a prodlení s placením splátek možnost doúčtovat žalovanému zbývající část kupní ceny najednou. Doúčtována byla zbývající část kupní ceny v částce 8.750 Kč. Ve faktuře se jedná o položku "Doplatek do kupní ceny za mobilní zařízení". Žalobou je požadováno zaplacení neuhrazených splátek a doúčtování kupní ceny. Celkem dluží žalovaný za toto zařízení částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Na základě smlouvy/dodatku k již existující smlouvě ze dne 5. 8. 2020 žalovaný, jakožto účastník služby elektronických komunikací, měl na základě smluvních podmínek možnost prostřednictvím svého mobilního telefonního čísla uskutečnit rovněž platby (platební transakce) za zboží a služby spadající pod § 3 odst. 3 písm. e) zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku (např. platby za jízdenky MHD, DMS na charitativní účely). Tato doplňková služba je každému zákazníkovi, tedy i žalovanému, dostupná již jako doplněk základní služby a její poskytování je sjednáno již samotnou smlouvou o poskytování služeb elektronických komunikací. Zákazník je oprávněn dle svého uvážení zadávat příkazy k provedení platby za své nákupy u třetích stran prostřednictvím sítě žalobce a technicky způsobilého koncového zařízení (elektronického komunikačního zařízení), tj. telefon či mobilní zařízení (např. tablet) připojený k síti , Anonymizováno, . Platební transakce je vždy provedena na základě příkazu účastníka a umožňuje mu zaplatit prostřednictvím svého elektronického komunikačního zařízení cenu za služby nebo produkty (digitální obsah), které si účastník objednal od třetích stran (Partnerů). Při platebních transakcích žalobkyně jedná pouze a jen jako zprostředkovatel platby mezi účastníkem a Partnerem. Typicky se jedná o platby za tzv. SMS jízdenky, parkovné, elektronické vstupenky, vyzváněcí tóny, horoskopy, obrázky, loga, videa a hry ke stažení do mobilního telefonu nebo odemknutí dalších úrovní v hrách, či přístupy na webové stránky, hlasování v TV soutěžích (např. Superstar), dárcovské SMS (DMS) atd. Platby přes , Anonymizováno, jsou upraveny ve , právnická osoba, podmínkách, které jsou součástí smluvní dokumentace. , adresa, k provedení platební transakce je možno zadat těmito způsoby: Voláním po určitou dobu na zvláštní číslo (Platba voláním nebo též Audiotex), např. 900, 906, 909 atd. Kupříkladu minuta volání na číslo , hodnota, je příkazem k zaplacení 8 Kč na účet Partnera, zasláním SMS s určeným řetězcem znaků na zvláštní číslo (Platba přes SMS nebo též , právnická osoba, , nebo DMS), např. SMS odeslaná na telefonní číslo , hodnota, je příkazem k zaplacení 13 Kč na účet Partnera, potvrzením příkazu k provedení transakce v prostředí internetu prostřednictvím elektronické aplikace či formuláře na webové stránce (Platba přes internet nebo též m-platba); v tomto případě nejčastěji potvrzuje účastník transakci ve webové nebo mobilní aplikaci, která slouží jako Partnerův e-shop a umožňuje jako jednu z platebních metod i platbu přes vyúčtování u operátora nebo potvrzením příkazu k provedení transakce jiným způsobem, pokud je obsažen v ceníku volitelných služeb. Žalovaný zadal pokyny k platbám přes , Anonymizováno, v celkové částce uvedené níže, které neuhradil. Platby přes , Anonymizováno, byly žalovanému účtovány souhrnnými měsíčními fakturami spolu s ostatními službami za období, ve kterých žalovaný tyto platby také uskutečnil. Žalovaný zadání příkazů a provedení plateb nikdy nereklamoval, toliko přestal platit vyúčtování. Smlouvou/Dodatkem ke smlouvě ze dne 5. 8. 2020 si žalovaný u žalobkyně sjednal pojištění nahodilého poškození a odcizení tabletu/mobilního telefonu Samsung Galaxy A71 128GB, výrobního čísla , hodnota, za cenu 199 Kč měsíčně. Pojištěným byl žalovaný, přičemž se zavázal hradit žalobkyni coby pojistníkovi pojištění, které v jeho prospěch žalobkyně sjednala u společnosti , právnická osoba, ., IČO: , IČO, , se sídlem , adresa, coby pojistitele. Výše citovanou smlouvou se žalovaný zavázal platit žalobkyni poplatek za toto pojištění, a to ve shora stanovené výši. Toto ujednání je obsaženo v části smlouvy nadepsané Ujednání pojištěného s pojistníkem v souvislosti s pojištěním. Ve fakturách se jedná o položku "Pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, ". Celkem dluží žalovaný za tuto službu částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Smlouvou/Dodatkem ke smlouvě ze dne 1. 7. 2020 si žalovaný u žalobkyně sjednal pojištění nahodilého poškození a odcizení tabletu/mobilního telefonu Huawei Y6s černý DS ZL, výrobního čísla , hodnota, za cenu 49 Kč měsíčně. Pojištěným byl žalovaný, přičemž se zavázal hradit žalobkyni coby pojistníkovi pojištění, které v jeho prospěch žalobkyně sjednala u společnosti , právnická osoba, ., IČO: , IČO, , se sídlem , adresa, coby pojistitele. Výše citovanou smlouvou se žalovaný zavázal platit žalobkyni poplatek za toto pojištění, a to ve shora stanovené výši. Toto ujednání je obsaženo v části smlouvy nadepsané Ujednání pojištěného s pojistníkem v souvislosti s pojištěním. Ve fakturách se jedná o položku "Pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, ". Celkem dluží žalovaný za tuto službu částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Smlouvou/Dodatkem ke smlouvě ze dne 1. 7. 2020 si žalovaný u žalobkyně sjednal pojištění nahodilého poškození a odcizení tabletu/mobilního telefonu Huawei Y6s černý DS ZL, výrobního čísla , hodnota, za cenu 49 Kč měsíčně. Pojištěným byl žalovaný, přičemž se zavázal hradit žalobkyni coby pojistníkovi pojištění, které v jeho prospěch žalobkyně sjednala u společnosti , právnická osoba, ., IČO: , IČO, , se sídlem , adresa, coby pojistitele. Výše citovanou smlouvou se žalovaný zavázal platit žalobkyni poplatek za toto pojištění, a to ve shora stanovené výši. Toto ujednání je obsaženo v části smlouvy nadepsané Ujednání pojištěného s pojistníkem v souvislosti s pojištěním. Ve fakturách se jedná o položku "Pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, ". Celkem dluží žalovaný za tuto službu částku uvedenou výše v přehledu dlužných částek. Žalobkyně a žalovaný sjednali, že za všechny služby a zařízení bude žalovaný řádně platit, a to na základě souhrnných daňových dokladů (faktur) vystavených ze strany žalobkyně. Jak je shora uvedeno, žalovaný současně čerpal i telekomunikační služby, tudíž faktury z toho důvodu obsahují rozlišení částek za telekomunikační služby a částek týkající se tohoto žalobního návrhu. Žalobkyně vystavila žalovanému tyto faktury, kde vyúčtovala využité služby a jiná plnění. Konkrétně se jednalo o následující faktury. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 8. 2020 do 31. 8. 2020, se splatností 23. 9. 2020, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby pravidelná splátka za mobilní zařízení k Dohodě o splátkách č. , hodnota, v částce 250 Kč, pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, v částce 49 Kč, pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, v částce 49 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 348 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 9. 2020 do 30. 9. 2020, se splatností 23. 10. 2020, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby doplatek do kupní ceny za mobilní zařízení v částce 8.750 Kč, služby třetích stran platba přes internet v částce 6.999,86 Kč. Za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby pravidelná splátka za mobilní zařízení k Dohodě o splátkách č. , hodnota, v částce 340 Kč, pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, v částce 199 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 16.288,86 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 10. 2020 do 31. 10. 2020, se splatností 23. 11. 2020, která obsahuje za telefonní číslo , tel. číslo, doplňkové služby doplatek do kupní ceny za mobilní zařízení v částce 11.900 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 11.900 Kč. Faktura č. , hodnota, za období od 1. 11. 2020 do 30. 11. 2020, se splatností 23. 12. 2020, která obsahuje doplňkové služby pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, v částce 199 Kč. Dlužná částka za fakturu č. , hodnota, činí 199 Kč. Žalobkyně byla nucena z důvodu neplacení zrušit žalovanému poskytované služby a došlo k jejich ukončení. Oznámením o zrušení poskytování služeb současně vyzvala žalovaného k zaplacení dlužné částky v dodatečné lhůtě. Tato byla zaslána poštou s dodejkou. Dále se žalobkyně snažila vyzvat žalovaného ke smírnému řešení a upomínala jej o zaplacení. Ani na toto žalovaný nereagoval a dluh do dnešního dne neuhradil.

2. Žalovaný se k žalobě nevyjádřil a k nařízenému jednání se bez omluvy nedostavil.

3. Dodatkem datovaným 5. 8. 2020 ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací, má soud za prokázané, že mezi žalobkyní jako poskytovatelem a žalovaným jako zákazníkem byl uzavřen dodatek ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací číslo smlouvy , Anonymizováno, , na základě kterého si žalovaný koupil od žalobkyně zařízení Samsung Galaxy A71 128 GB za kupní cenu 12.995 Kč. Zaplacení kupní ceny bylo sjednáno formou 36 měsíčních splátek po 340 Kč, přičemž splátky byly splatné s vyúčtováním související služby mobilní hlasová a datová služba číslo počínaje druhým vyúčtováním následujícím po převzetí zařízení. Žalovaným byla zaplacena jednorázová úhrada za zařízení ve výši 755 Kč. Současně bylo v uvedeném dodatku sjednáno pojištění nahodilého poškození a odcizení předmětného zařízení za cenu 199 Kč měsíčně a také doplňková služba umožňující žalovanému prostřednictvím svého mobilního telefonního čísla uskutečňovat platební transakce za zboží a služby.

4. Dodatkem datovaným 10. 8. 2020 ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací, má soud za prokázané, že mezi žalobkyní jako poskytovatelem a žalovaným jako zákazníkem byl uzavřen dodatek ke smlouvě o poskytování elektronických komunikací číslo smlouvy , Anonymizováno, , na základě kterého si žalovaný koupil od žalobkyně zařízení Samsung Galaxy A51 128 GB za kupní cenu 9.495 Kč. Zaplacení kupní ceny bylo sjednáno formou 36 měsíčních splátek po 250 Kč, přičemž splátky byly splatné s vyúčtováním související služby mobilní hlasová a datová služba číslo počínaje druhým vyúčtováním následujícím po převzetí zařízení. Žalovaným byla zaplacena jednorázová úhrada za zařízení ve výši 495 Kč.

5. Dodatkem datovaným 1. 7. 2020 ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací má soud za prokázané, že mezi žalobkyní jako poskytovatelem a žalovaným jako zákazníkem byl uzavřen dodatek ke smlouvě o poskytování elektronických komunikací číslo smlouvy , Anonymizováno, , ve kterém bylo sjednáno pojištění nahodilého poškození a odcizení zařízení Huawei Y6s černý DS ZL, výrobní číslo , hodnota, za cenu 49 Kč měsíčně a zařízení Huawei Y6 černý DS ZL, výrobní číslo , hodnota, za cenu 49 Kč měsíčně.

6. Ceníkem základních služeb žalobkyně účinným od 1. 7. 2020, ceníkem volitelných služeb žalobkyně účinným od 1. 7. 2020 do 31. 7. 2020, vyúčtováním – daňovým dokladem číslo , hodnota, , splatným 23. 9. 2020, vyúčtováním – daňovým dokladem číslo , hodnota, , splatným 23. 10. 2020, vyúčtováním – daňovým dokladem číslo , hodnota, , splatným 23. 11. 2020 a vyúčtováním – daňovým dokladem číslo , hodnota, , splatným 23. 12. 2020, má soud za prokázané, že žalovaný výše uvedené splátky a služby řádně nehradil a dluží tak na doplatku kupní ceny za zařízení Samsung Galaxy A71 128 GB částku 12.240 Kč, na doplatku kupní ceny za zařízení Samsung Galaxy A51 128 GB částku 9.000 Kč, za služby elektronických komunikací částku 6.999,86 Kč, za pojištění zařízení Samsung Galaxy A71 128 GB částku 398 Kč, za pojištění zařízení Huawei Y6s, černý DS ZL, výrobní číslo , hodnota, částku 49 Kč a za pojištění zařízení Huawei Y6s, černý DS ZL, výrobní číslo , hodnota, částku 49 Kč. Celkem částku 28.735,86 Kč.

7. Upomínkou datovanou 12. 11. 2020, pokusem o smír datovaným 22. 2. 2021 a poštovní dodejkou, má soud ze prokázané, že žalobkyně před podáním žaloby vyzývala žalovaného k úhradě žalované částky.

8. Na základě provedených důkazů pak soud dospěl k následujícímu skutkovému stavu. Žalovaný uzavřel s žalobkyní výše uvedené dodatky ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací na základě kterých zakoupil od žalobkyně zařízení Samsung Galaxy A71 128 GB za částku 12.995 Kč, Samsung Galaxy A51 128 GB za částku 9.495 Kč, sjednal si dodatkové služby elektronických komunikací, které mu umožňovaly hradit spřed mobilní telefon služby třetích stran a sjednal si pojištění zařízení Samsung Galaxy A71 128 GB, Huawei Y6s, černý DS ZL, výrobní číslo , hodnota, a Huawei Y6s, černý DS ZL, výrobní číslo , hodnota, . Na kupní cenu zařízení Samsung Galaxy A71 128 GB však uhradil pouze částku 755 Kč, na kupní cenu zařízení Samsung Galaxy A51 128 GB pak pouze částku 495 Kč. Zbývající část kupních cen, stejně jako částku 6.999,86 Kč za doplňkové služby a částky 398 Kč, 49 Kč a 49 Kč za výše uvedené pojištění i přes upomínky žalobkyně neuhradil vůbec. Soud mu proto uložil povinnost zaplatit žalobkyni celkovou částku ve výši 28.735,86 Kč včetně úroku z prodlení, který je v souladu s § 1970 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a Nařízení vlády č. 351/2013 Sb., kterým se stanoví výše úroků z prodlení a poplatku z prodlení podle občanského zákoníku a který je počítán ode dne následujícího po splatnosti posledního vyúčtování, tedy od 24. 12. 2020. Při právním hodnocení soud vycházel z § 1724 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a § 61 a násl. zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

9. Výrok o nákladech řízení je odůvodněn § 142 odst. 1 občanského soudního řádu, když žalobkyně byla ve sporu zcela úspěšná a soud jí proto přiznal náhradu nákladů řízení ve výši 200 Kč za dva úkony po 100 Kč (výzva k plnění, podání žaloby) dle § 151 odst. 3 občanského soudního řádu ve spojení s § 1 a 2 vyhlášky č. 254/2015 Sb. a zaplacený soudní poplatek 1.350 Kč.