10 C 35/2021

Plný text

Okresní soud ve Svitavách rozhodl samosoudcem Mgr Ladislavem Mášou ve věci žalobkyně: ; O2 právnická osoba , IČO sídlem adresa žalobkyně proti žalované: ; celé jméno žalované , narozená dne datum bytem adresa žalované o zaplacení 3 650,96 Kč s příslušenstvím <b>I. Žalovaná je povinna zaplatit žalobkyni 3 650,96 Kč s 8,05% úrokem z prodlení ročně od 10. 11. 2017 do zaplacení a náklady spojené s uplatněním pohledávky ve výši 200 Kč, vše do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.</b> <b>II. Žalovaná je povinna na náhradě nákladů řízení žalobkyni zaplatit 600 Kč do tří dnů od právní moci tohoto rozsudku.</b> 1. Žalobkyně se domáhala zaplacení žalované částky. V žalobě uváděla, že žalobce je předním poskytovatelem služeb elektronických komunikací, též poskytuje pomocí mobilních linek službu [anonymizována dvě slova] služby volání na informační službu [číslo], barevné linky. Žalobce současně provozuje i vlastní síť elektronických komunikací, prostřednictvím níž umožňuje účastníkům využívat služeb i jiných subjektů či provádění platebních transakcí na základě registrace poskytovatelů platebních služeb malého rozsahu u [obec] národní banky (§ 5 písm. i), § 53 a § 143 odst. zákona č. 284/2009 Sb.). Mezi poskytovanými službami je také služba [anonymizována dvě slova], která představuje aplikaci, která umožnuje snadno objednávat a nastavovat uvítací melodie a spravovat další služby [anonymizována dvě slova], např. ovládání služby uvítací melodie, kdy je možno ke každému kontaktu v telefonu přiřadit jinou uvítací melodii, vytvářet skupiny, nastavovat melodie v závislosti na čase a mnoho dalšího. Dále je možno v aplikaci lze také stahovat mobilní hry, hudbu ve formátu MP3, číst časopisy a noviny v [anonymizována dvě slova], poslouchat audioknížky, reálná zvonění, tapety a MMS obrázky # vše ve formátu pro telefon, nebo tablet. Aplikace je určena zákazníkům mobilních hlasových služeb [anonymizováno]. Služba [anonymizována dvě slova], resp. její jednotlivé produkty poskytované žalobcem jsou zákazníkům následně vyúčtovány v měsíčních fakturách s přehledem poskytnutých služeb, včetně jednotlivých částek. Na telefonním čísle [číslo], které bylo Českým telekomunikačním úřadem přiděleno žalobci, mohli účastníci zjistit informace o telefonních číslech účastníků ostatních operátorů a také si mohli vyžádat si jejich spojení ve smyslu ustanovení § 66 ZoEK. Dále byly na čísle [číslo] poskytovány i další služby související s poskytováním informací např. předání informace pomocí SMS, vyhledání informací týkající se veřejně dostupných informací, dopravního spojení, informací o dopravě, počasí atd., dále informace o mezinárodních telefonních číslech a možnosti spojení na ně a další souvisejí informace. V případě služby platebních transakcí se jedná o oprávnění účastníka zadávat prostřednictvím sítě žalobce a technicky způsobilého koncového zařízení (elektronického komunikačního zařízení) tj. mobilní telefon nebo telefonní přístroj u pevné linky, či osobní počítač připojený v pevné či mobilní síti žalobce, příkazy k provedení platebních transakcí. (§ 3 odst. 1 písm. g) zákona č. 284/2009 Sb.). Platební transakce je vždy provedena na základě příkazu účastníka a umožňuje mu zaplatit prostřednictvím svého elektronického komunikačního zařízení cenu za zboží nebo služby poskytované jinými osobami (Partnery). Při platebních transakcích žalobce jedná pouze a jen jako zprostředkovatel platby mezi účastníkem a Partnerem. Příkaz k provedení platební transakce musí být zadán přesně v souladu s instrukcemi a pokyny uvedenými v nabídce Partnera. Stručně shrnuto, zákazníci si mohou prostřednictvím mobilu nebo pevné linky zaplatit určité služby nebo zboží. Typicky se jedná o tzv. SMS jízdenky, vyzváněcí tóny, obrázky, loga, videa a hry ke stažení do mobilního telefonu, parkovné, předplatné novin, hlasování v TV soutěžích (např. Superstar), dárcovské SMS (DMS) atd. Příkaz k provedení platební transakce je možno zadat těmito způsoby: a) voláním po určitou dobu na telefonní číslo se zvláštním předčíslím (např. 900, 906, 909 atd., jedná se o tzv. audiotextové služby), např. minuta volání na číslo [tel. číslo] je příkazem k zaplacení 8 Kč na účet Partnera, b) zasláním SMS nebo MMS zprávy s určitým řetězcem znaků na zvláštní číslo (tzv. Premium SMS nebo Premium MMS) např. SMS odeslaná na telefonní číslo [PSČ] 13 je příkazem k zaplacení [částka] na účet Partnera, c) datovým spojením po určitou dobu prostřednictvím vytáčeného spojení v pevné síti k číslu se zvláštním předčíslím (tzv. Datarif) d) potvrzením příkazu na určeném odkazu na webové či wapové stránce určené Partnerem. [příjmení], která má být prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení zaplacena, se vypočítá podle délky volání na audiotextovou linku, případně podle počtu zaslaných Premium SMS či Premium MMS nebo je určena odkazem na webové či wapové stránce. Další informace a závazné parametry Platebních transakcí jsou uvedeny v [anonymizováno]. Umožnění zadávání platebních příkazů účastníkům žalobce pomocí jejich koncových elektronických zařízení je plně v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 284/2009 Sb., o platebním styku a nejedná se tedy o služby elektronických komunikací dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (ZEK), v platném znění. Tyto platební transakce žalobce umožňuje svým účastníkům realizovat na základě [anonymizováno] podmínek pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací [právnická osoba] [právnická osoba], vydaných v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. (dále jako "Všeobecné podmínky"). Dle [anonymizováno] podmínek bod 15.3 může Platebními transakcemi podle odst. 15.2 Účastník platit za zboží a služby, které jsou: a) poskytnuty či doručeny poštou či kurýrem, převzaty osobně v provozovně, vydány elektronickým zařízením či jinak, případně dodány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení Účastníka, ale užívány jiným způsobem (např. SMS jízdenky, e-vstupenky); ("nekonzumovatelné prostřednictvím telefonu"). b) dodány do elektronického komunikačního zařízení, a které budou užívány prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení. ("konzumovatelné prostřednictvím telefonu"). Dle bodu 15.8 je o provedených Platebních transakcích účastník žalobcem informován v samostatné části vyúčtování dle čl. 5 těchto Všeobecných podmínek za nejbližší možné následující zúčtovací období po uskutečnění Platební transakce Ve smyslu bodu 15.12 Všeobecných podmínek je účastník povinen cenu Platební transakce uhradit žalobci společně s cenou za poskytnuté služby elektronických komunikací v době splatnosti vyúčtování. Účastník je dále povinen zaplatit žalobci poplatky za provedení Platebních transakcí ve výši dle Ceníku. Žalovaná byla v době poskytnutí služby [anonymizována dvě slova], Platební transakce tj. v době od 23. 5. 2017 do 22. 10. 2017 účastníkem telefonní stanice číslo 727830981 (dále jen "telefonní číslo") na základě Smlouvy o poskytnutí služeb [anonymizováno] za ref. číslo 3622341724. Žalovaná byla v době od 23. 7. 2017 do [datum] účastníkem telefonní stanice číslo 702050582 na základě Smlouvy o poskytnutí služeb [anonymizováno] za ref. číslo 3622350840. Žalovaná byla v době poskytnutí služby 1188 tj. v době od 12. 7. 2017 do 11. 10. 2017 účastníkem telefonní stanice číslo 727915460, 727935603 a číslo 727977101 na základě Smlouvy o poskytnutí služeb O. Poskytované a využívané [anonymizována dvě slova] služby byly žalované pravidelně měsíčně vyúčtovány stejně jako ostatní služby. Vyúčtování bylo žalované zasíláno v souladu se zněním Všeobecných podmínek jako běžná poštovní zásilka na adresu uvedenou ve smlouvě. Žalované byly vystaveny následující faktury, za tyto využité služby: č. faktury 1322060720, za období od 23. 5. 2017 do 22. 6. 2017, se splatností 10. 7. 2017, která obsahuje: - za službu - [anonymizována dvě slova] # 2 ks v ceně 44 Kč. Částka požadovaná žalobcem za tuto fakturu činí celkem 44 Kč, č. faktury [číslo], za období od 23. 6. 2017 do 22. 7. 2017, se splatností 10. 8. 2017, která obsahuje: - za službu - O2 Active # 1 ks v ceně 19 Kč - [příjmení] SIM – 99 Kč, částka požadovaná žalobcem za tuto fakturu činí celkem 118 Kč Celkem byly žalované poskytnuty služby # O2 Active za uvedená období, v celkové částce 162 Kč, které však nebyly žalovanou uhrazeny. Poskytované a využívané informační služby 1188 byly žalované pravidelně měsíčně vyúčtovány stejně jako ostatní služby. Vyúčtování bylo žalované zasíláno v souladu se zněním Všeobecných podmínek jako běžná poštovní zásilka na [anonymizováno] uvedenou ve smlouvě. Žalované byly vystaveny následující faktury, za tyto využité služby: č. faktury [číslo], za období od 12. 7. 2017 do 11. 8. 2017, se splatností [datum], která obsahuje: - volání na informační služby - 20 minut, v ceně 69,99 Kč, - volání na informační službu 1188 - 18 minut, v ceně 628,14 Kč. Částka požadovaná žalobcem za tuto fakturu činí celkem 698,13 Kč Č. faktury 1325015079, za období od 12. 8. 2017 do 11. 9. 2017, se splatností 29. 9. 2017, která obsahuje: - volání na informační služby - 5 minut, v ceně 17,50 Kč, - volání na informační službu 1188 - 9 minut, v ceně 314,07 Kč. Částka požadovaná žalobcem za tuto fakturu činí celkem 331,57 Kč, č. faktury 1326271026, za období od 12. 9. 2017 do 11. 10. 2017, se splatností 30. 10. 2017, která obsahuje: - volání na informační službu 1188 - 12 minut, v ceně 418,76 Kč. Částka požadovaná žalobkyní za tuto fakturu činí celkem 418,76 Kč. Celkem byly žalované poskytnuty služby # volání na informační služby 1188 za uvedená období, v celkové částce 1 448,46 Kč, které však nebyly žalovanou uhrazeny. Dále byly žalované účtovány poplatky za udržování pojištění a to ve vyúčtování: - faktuře [číslo] za období od 23. 7. 2017 do 22. 8. 2017 v celkové výši 49 Kč, - faktuře [číslo] za období od 23. 8. 2017 do 22. 9. 2017 v celkové výši 49 Kč. V návaznosti na výše uvedené žaloblymě žalované umožnil, aby si v souladu s článkem 15 Všeobecných podmínek Platební transakce zadala prostřednictvím sítě žalobce pokyn k provedení plateb za poskytnuté služby obsahu (ve smyslu § 2 písm. n) zákona č. 127/2005 Sb. (typicky audiotextové služby, horoskopy, hlasování v TV a rozhlasových soutěžích apod.). V tomto konkrétním případě se jednalo o komerční služby uvedené ve vyúčtování: - faktuře č. 1323299094 za dané telefonní číslo, za období od 23. 6. 2017 do 22. 7. 2017 v celkové výši 455 Kč, - faktuře [číslo] za dané telefonní číslo, za období od 23. 7. 2017 do 22. 8. 2017 v celkové výši 396 Kč, - faktuře [číslo] za dané telefonní číslo, za období od 23. 8. 2017 do 22. 9. 2017 v celkové výši 396 Kč, - faktuře č. 1327119478 za dané telefonní číslo, za období od 23. 9. 2017 do 22. 10. 2017 v celkové výši 495 Kč. [příjmení], která má být prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení zaplacena, je za dané zúčtovací období uvedena v samostatné části pravidelného vyúčtování odděleně od služeb elektronických komunikací (Souhrnný účet za telefonní [číslo]). Splatnost poslední faktury [číslo] obsahující platební transakce nastala dne 9. 11. 2017. Dále bylo žalované ve faktuře číslo 1327119478 účtováno: - poplatek za tištěné vyúčtování 19 Kč, - upomínka 181,50 Kč. [příjmení] požadovaná žalobcem za tyto služby činí celkem [částka]. Vzhledem k tomu, že žalovaná nezaplatila za poskytnuté služby realizované v období od [datum] do [datum], byla ji dne [datum] za ref. [číslo] dne 12. 10. 2017 za ref. [číslo] dne 31. 10. 2017 za ref. [číslo] ve smyslu ust. § 142a odst. 1 o.s.ř. zaslána upomínka (Zrušení poskytování služeb) k úhradě všech dlužných částek, tedy jak za služby elektronických komunikací, tak za [anonymizována dvě slova], [číslo], Platební transakce. Následně byla žalovaná žalobkyní vyzvána k úhradě dlužných faktur v zásilce Pokus o smír ze dne 4. 12. 2017 za ref. [číslo] dne 27. 12. 2017 za ref. [číslo] dne 15. 1. 2018 za ref. [číslo] ve které byla upozorněn na následek neuhrazení dlužných částek. Žalovaná objednala u žalobkyně výše uvedené služby, které využívala a vyúčtování za tyto služby nereklamovala. Žalovaná pouze bez jakéhokoli vysvětlení do dnešního dne vyúčtování neuhradila. Žalobkyni tak nezbývá než se obrátit s touto žalobou na soud. Celková dlužná částka požadovaná žalobcem činí 3 650,96 Kč. Na základě výše uvedených skutečností, žalobce podává soudu tento návrh na vydání elektronického platebního rozkazu. Nad rámec shora uvedeného žalobkyně sděluje, že žalovaná dlužila rovněž za poskytnuté služby elektronických komunikací. Tyto služby byly žalované vyúčtovány stejnými fakturami, jako v případě částek uplatněných touto žalobou. Žalobkyně se jejich zaplacení domáhal v řízení před Českým telekomunikačním úřadem. O zaplacení dlužných vyúčtování za služby elektronických komunikací rozhoduje ve [anonymizováno] ust. § 129 odst. 1 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikací ve správním řízení Český telekomunikační úřad. Pouze pro úplnost si tedy žalobkyně dovoluje předložit rovněž správní rozhodnutí vydané Českým telekomunikačním úřadem, kterým přiznal žalobkyni právo na zaplacení služeb elektronických komunikací, jejichž vyúčtování je součástí stejných faktur, které jsou předmětem tohoto řízení. Žalobykně dále uvádí, že dle jeho názoru je v této věci oprávněn rozhodovat soud, a to s vzhledem k ustanovení § 3 odst. 1 písm. g) zákona č. 284/2009 Sb., o platebním styku, které uvádí mimo jiné, že platební službou je provedení platební transakce poskytovatelem služeb elektronických komunikací, jestliže je souhlas plátce s provedením platební transakce dáván prostřednictvím elektronického komunikačního zařízení. Žalovaná objednala služby prostřednictvím sítě žalobce a tyto služby u poskytovatelů nereklamovala. Žalovaná pouze bez jakéhokoli vysvětlení do dnešního dne ceny za tyto služby neuhradila. Žalobkyně je proto nucena obrátit se na soud.

2. Žalovaná se k žalobě nevyjádřila.

3. Soud věc projednal a rozhodl, aniž by nařídil jednání, neboť byly splněny podmínky dané § 115a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, když soud vycházel z toho, že oba účastníci souhlasili s tím, aby ve věci rozhodl bez nařízení jednání, a ve věci lze rozhodnout jen na základě předložených listinných důkazů.

4. Podle § 157 odst. 4 o. s. ř. platí, že v odůvodnění rozsudku, proti němuž není odvolání přípustné nebo proti němuž se účastníci odvolání vzdali (§ 207 odst. 1), soud uvede pouze předmět řízení, závěr o skutkovém stavu a stručné právní posouzení věci.

5. Mezi účastníky řízení byla uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací, na jejímž základě dne 20. 7. 2016 žalobkyně zřídila žalované službu [anonymizováno] u telefonních čísel uvedených v žalobě s tím, že platby za poskytovanou službu budou žalované účtovány v tištěné podobě. Poskytnuté služby [anonymizována dvě slova] a poplatky za tištěné vyúčtování pak žalobkyně účtovala žalované fakturami popsanými v odstavci 1. odůvodnění tohoto rozsudku v celkové částce 3 650,96 Kč. Žalovaná však vyúčtované částky neuhradila. Žalobkyně vyzývala žalovanou k dobrovolné úhradě dlužných částek.

6. Mezi žalobkyní a žalovanou byla uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací ve smyslu § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen„ o. z.“). Na základě této smlouvy žalobkyně poskytovala žalované služby [anonymizováno] žalované vznikla povinnost tyto služby řádně platit. Žalovaná však svou smluvní povinnost porušila, neboť vyúčtované služby řádně nehradila, ačkoliv jí tyto byly žalobkyní řádně fakturovány. V řízení nebylo vyvráceno tvrzení žalobkyně, že jí žalovaná dluží za využití služeb [anonymizována dvě slova] a na poplatcích za tištěné vyúčtování celkem 3 650,96 Kč. Bylo přitom na žalované, aby v případě, že vyúčtované ceny služeb uhradila, takovou skutečnost soudu tvrdila a zejména pak prokázala. Žalovaná však zůstala v řízení nečinná, na podanou žalobu nijak nereagovala. Soud proto vyšel z tvrzení žalobkyně a žalobě v plném rozsahu vyhověl.

7. S ohledem na prodlení pak soud uložil žalované ve smyslu § 1970 o. z. rovněž povinnost nahradit žalobkyni i úrok z prodlení ve výši podle vládního nařízení č. 351/2013 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

8. Žalobkyně byla ve věci plně úspěšná a přísluší jí tak podle § 142 odst. 1 o. s. ř. právo na náhradu nákladů řízení, které účelně vynaložila. Tyto náklady řízení žalobkyně jsou tvořeny zaplaceným soudním poplatkem ve výši 400 Kč a dvěma paušálními náhradami hotových výdajů nezastoupeného účastníka po 200 Kč dle § 151 odst. 3 o. s. ř. ve spojení s § 1 odst. 3 písm. a) a § 2 odst. 3 vyhlášky č. 254/2015 Sb. (za výzvu k plnění a návrh ve věci samé). Soud proto uložil žalované povinnost nahradit žalobkyni náklady řízení ve výši 600 Kč.

9. Lhůtu k plnění rozsudkem uložených povinností stanovil soud v souladu s ustanovením § 160 odst. 1 o. s. ř. na tři dny od právní moci tohoto rozsudku.